Comportamiento organizacional. Cuál es la diferencia entre conglomerado y grupo?

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Dentro de los roles existen obligaciones y derechos los cuales se dan en las conexiones íntimas entre categorías de rol relacionadas. Las obligaciones de un actor, son los derechos de su compañero y viceversa. Es un acuerdo y expectativas claras y definidas ante determinada situación.

8. ¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es la capacidad que posee una persona para influir y guiar a sus seguidores hacia la consecución de una visión. El líder debe de tener el siguiente perfil:

- Conocimientos tecnológicos.

- Conocimientos administrativos.

- Competencias personales

- visión

- Autocontrol

- Seguridad en sí mismo

- Creatividad e iniciativa

- Sentido común

- Actitud positiva

- Sinceridad, justicia y lealtad.

Dentro de una organización, es importante que exista un líder, quien sea el que guíe al grupo, tome decisiones y coordine los trabajos para el logro de los objetivos planteados.

9. ¿A qué se le considera relaciones intergrupales?

Se definen como las relaciones que existen entre los individuos de un grupo. Estos se pueden reunir para cumplir una tarea. Las fases para la ejecución de una tarea son:

a) Intercambio de información.

b) Proposición de soluciones.

c) Acuerdos.

d) Realización de tareas.

“La evidencia sugiere que los equipos de trabajo superan el desempeño individual cuando las tareas que se desarrollan requieren de habilidades múltiples, sentido común y experiencia. La administración ha encontrado que los equipos son más flexibles y responden mejor a los eventos cambiantes que los departamentos (grupos) tradicionales u otras formas de agrupamiento permanente. Los equipos tienen la capacidad de reunirse, desplegarse, reenfocarse y desbandarse con rapidez. Los equipos facilitan la participación de los empleados en las decisiones de operación y esto incrementa su motivación.”

10. ¿A qué se le considera un conflicto dentro de una organización?

El conflicto básicamente es un problema de percepción porque las partes involucradas deben percibir que entre ellas existe un conflicto, si nadie está consciente del conflicto entonces no existe; pero en el momento que una parte percibe que la otra la ha afectado negativamente, o está a punto de afectarla, en ese momento se inicia el proceso de conflicto

Algunos de los conflictos son una respuesta a las decisiones equívocas de la empresa o sus líderes, pero en una gran parte, los conflictos son más una respuesta a la Ley de las diferencias individuales, y por la cual las personas perciben las cosas y los hechos de diferente manera, los juzgan de acuerdo a diferentes paradigmas y a escalas de valores distintas y muestran actitudes y conductas que entran en contraposición. Los conflictos pueden ir desde un acto sutil de desacuerdo hasta la oposición violenta.

11. ¿Tiene alguna ventaja el conflicto?

Sirven de válvula de escape permitiendo que se libere la presión y trayendo a la superficie los problemas más ocultos, los cuáles pueden afrontarse y resolverse.

Se estimula a los individuos a ser creativos y buscar mejores métodos que generen resultados de mayor Conformidad, al mismo tiempo que los impulsa a innovar y probar nuevas ideas.

Ayuda a las partes en conflicto a lograr un mejor conocimiento de los demás y también de sí mismos.

Cuando los conflictos se resuelven de Conformidad para ambas partes, las personas se sentirán más comprometidas con la solución, lo que llevará no sólo al logro de los objetivos, sino también a una interrelación más sana y madura.

Bibliografía

Universidad Mexicana de Educación a Distancia (2013). Maestría en Psicología Organizacional. Módulo V Comportamiento Organizacional. Unidad ll págs. 26 – 65 Cuernavaca: UMED.