LAS HABILIDADES SOCIALES COMO MEDIO PARA DESARROLLAR DE FORMA CORRECTA LA COMUNICACIÓN

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Llegando así a lo que se conoce como escucha activa donde los participantes de la comunicación, se observan o evalúan a través de lo que es la comunicación no verbal, si se está obteniendo la atención que se quiere o si se está captando el mensaje de la manera como se desea, de igual manera, quien recibe observa la manera en que se está enviando el mensaje y la intención detrás de lo que se escuha, de manera que a su vez, envía mensajes a través de su lenguaje corporal que se está prestando atención o captando de forma asertiva el mensaje, creándose así un entorno de retroalimentación donde ambos participantes se sienten cómodos y seguros.

La escucha muchas veces se confunde con el oír puesto que esta es una función fisiológica del cuerpo con la que se nace, mientras que la escucha es algo que se desarrolla con la práctica, aprendiendo a enfocar lo que se desea escuchar desechando los demás ruidos del entorno, donde radica una de sus mayores diferencias pues siempre estamos oyendo mas no escuchando, porque se puede dejar de escuchar cuando se desee mas no de oír; una vez la persona este consiente de eso puede buscar la forma de mejorar su escucha, primero despejando su mente de asuntos o pensamientos que no tengan que ver con lo que se está hablando, abriéndose psicológicamente a lo que se escucha.

Intentando conectarse con el sentimiento que la otra persona está experimentando, entendiendo que las palabras tienen múltiples significados y es necesario buscar el que el emisor le haya dado, dejando los juicios a un lado, pues si se está juzgando a una persona mientras esta se está comunicando resulta complicado prestarle la atención necesaria, así como suprimir el deseo de tener una respuesta en automático o interrumpir a quien está hablando para hacer un comentario o aconsejar de manera personal a la persona cuando esta no lo ha solicitado.

Es aquí donde interviene lo que es considerado como crítica y esta viene desde tiempos remotos de la existencia del ser pensante y que no es más que la opinión, punto de vista u observación que puede hacer una persona de forma particular en cuanto a la información en este caso que esté recibiendo o por la observación que ha hecho durante la comunicación, emitiéndose de forma casi inmediata y sin meditar las posibilidades que esta abra en cuanto al entorno, o emocionalmente a quien la recibe.

Siendo muchas veces mal interpretada por factores como tono de voz, gestos de desinterés o mal intensión en el comentario, predisposición del receptor, lenguaje inadecuado, despectivo o descalificador; sin embargo, la crítica va más allá de hacer juicios con los que las personas lo relacionan normalmente, ya que esta ayuda a mejorar o aclarar lo que se esté comunicando, dándole la connotación más idónea y acorde la situación que se está presentando.

Debido a que muchas veces estas críticas están hechas de manera inconsciente por los juicios de los valores que cada ser humano ha desarrollado en su vida, y estos depende muchas veces de la cultura, religión, contexto social, crianza y de los mismos valores que la persona desarrolle de manera consiente, para expresar su acuerdo o disgusto ante la emisión de información que está ofreciendo otra persona. Muchas veces estos juicios limitan la recepción de información ya que están tan arraigados en la persona que impiden el discernir, eliminar o aportar algo nuevo a los conceptos o ideales que ya tenga.

Gracias a la investigación realizada es necesario reconocer que una vez consiente de la importancia que tienen las habilidades sociales, la comunicación tanto verbal como no verbal, la receptividad ante las críticas y las limitaciones que pueden llegar a presentar los juicios de valor, me doy de cuenta que como ser humano muchas veces, camine por el sendero de la vida sin reconocer la importancia de tener un auto concepto y autoestima, trayendo esto como consecuencia entorpecimiento y mal entendido en mis relaciones familiares, asi como juicios contantes hacia mi persona y los demás, creándose una dificultad al momento de expresar mis pensamientos e interrumpiendo de manera constante a quien intentaba mantener una conversación conmigo o ignorando cuando no me parecía lo que se estaba expresando. Así mismo se me dificultaba el auto control de mis emociones en diferentes situaciones expresando todo a través del llanto y cerrando la comunicación, imposibilitando la capacidad de ver una situación de manera objetiva.

La manera de mejorar todas estas debilidades que he reconocido en mi es a través de la práctica de cada una de ellas tanto por separado como un todo que se complementa a sí mismo, investigando la raíz de cada una en mi misma y abriendo mis pensamientos a todas las posibilidades sin perder la capacidad de auto creación que tengo, el comprender que somos seres que pensamos constantemente de manera distintas y vamos cambiando continuamente y que como yo estoy experimentando mi proceso cada persona a mi alrededor lo está. Cediendo así la necesidad de juzgar a otros y abriendo la posibilidad de reconocer sus sentimientos.

Conclusión:

Es interesante el observar como la humanidad a medida que avanza encuentra las respuestas a lo que durante mucho tiempo había querido saber, y que así mismo muchos estudiosos comprendieron algo de una manera que no estaba tan alejado de lo que hoy es considerado como una realidad o verdad. A través de esta investigación se ha reconocido la importancia que tiene lo que se considera como habilidades sociales en la vida del ser en sus relaciones y comunicación con el entorno que se rodea, dejando en claro que el ser evoluciona muchas veces sin darnos cuenta y que la transmisión del conocimiento va mas alla de una simple teoría o una palabra, sino que a través de nuestro comportamiento también se transmiten estas habilidades que son tan necesarias en la vida de todo ser humano.

Referencias Bibliográficas:

Navarro Pau. (s.f). Una Guía 100% Científica Para Desarrollar Tus Habilidades Sociales. s.f, de habilidad social Sitio web: https://habilidadsocial.com/guia-habilidades-sociales/

Poyatos Fernando. (2003). la comunicación no verbal: alguna de sus perspectivas de estudio e investigación. 2003, de revista de investigación linguistica Sitio web: http://revistas.um.es/ril/article/view/5741/5591