Cambio Organizacional, ensayo

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Esto se debe a que las organizaciones, en la actualidad, están insertas en un ambiente cada vez más competitivo, dinámico y agresivo, el cual se encuentra constantemente poniendo a prueba su capacidad de acción y reacción a partir de la creciente necesidad de satisfacer a un mundo que se mueve con rapidez, sin miedo a cambiar y exigir lo que desea.

Es por eso que la capacidad de crear y mantener un sistema capaz de facilitar los cambios requeridos por el ambiente implica no solo de procesos internos de alta confiabilidad, sino también de su forma de percibir y responder a las exigencias externas, utilizando la comunicación con el ambiente pos de regular los pasos a seguir como organización. Esta se trataría, entonces, de una de las responsabilidades más importantes de la dirección de las organizaciones (Minoja, 2012).

Sin embargo, cuando el proceso comunicacional no funciona como debiese, es posible que los procesos de cambio de la organización lo logren responder de manera adecuada a las exigencias del ambiente, destinando a que su objetivo sucumba ante las grandes dificultades de permanecer en este complejo espacio (Ofek y Wathieu, 2010).

En conclusión, podríamos decir que la comunicación es la base reguladora de las organizaciones, tanto en su formación como en el establecimiento de sus objetivos, integración de perspectivas, fijación de metas y procesos de transformación y cambio.

La comunicación, en su esencia, es capaz de permitirnos conocer el mundo interno de los otros, compartir perspectivas y crecer en un proceso de transformación constante. Para este proceso, es de vital importancia que tanto individuos como organizaciones conozcan su identidad y tomen conciencia de sus fortalezas y debilidades, estableciendo sus necesidades y aquellos objetivos y metas que, a través de un arduo proceso de cambio, les permitirán alcanzar nuevas formas de equilibrio; todo a partir de un proceso comunicacional en el cual cada individuo es protagonista de su propio cambio.

Referencias

Echeverría, R. (1994). Ontología del lenguaje. Santiago de Chile: Editorial Dolmen.

Elving, W. (2005). The role of communication in organisational change. Corporate Communications: An International Journal, 10(2), 129-138. doi: 10.1108/13563280510596943

Marshak, R. (2007). Cambio organizacional: trabas, contratiempos y dificultades más habituales. Barcelona: Deusto S.A. Ediciones

Minoja, M. (2012). Stakeholder management theory, firm strategy, and ambidexterity. Journal Bus Ethics, 109(1), 67–82. doi: 10.1007/s10551-012-1380-9.

Ofek, E. y Wathieu, L. (2010). Are you ignoring trends that could shake up your business?. Harvard Business Review, 88(7/8), 124–131.

Steward, J. y Kringas, P. (2003). Change Management-Strategy and Values in Six Agencies from the Australian Public Service. Public Administration Review, 63(6), 675-88.

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