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Comunicación asertiva.

Enviado por   •  14 de Marzo de 2018  •  1.767 Palabras (8 Páginas)  •  314 Visitas

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La probabilidad de que la persona no asertiva satisfaga sus necesidades o de que sean entendidas sus opiniones se encuentra sustancialmente reducida debido a la falta de comunicación o a la comunicación indirecta o incompleta.

Técnicas o estrategias para hacer más eficaces las respuestas asertivas

Tener un buen concepto de uno mismo. Mucha gente no es asertiva porque carece de autoestima. Es importante recordarse a uno mismo que se es tan importante como los demás y tomar en serio las propias necesidades.

Planificar los mensajes. Conseguir que todos los hechos y puntos estén aclarados con antelación, confeccionando notas de referencia si la situación lo permite. Esto ahorra tiempo, produce confianza y puede disminuir la intimidación por parte de los demás.

Ser educado. Enfadarse provoca confusión en uno mismo y hace que los demás vean al individuo débil, histérico y con una baja credibilidad. Hay que recordar que se deben tomar en consideración los puntos de vista de los demás y comunicarles que se entiende su punto de vista. Negar o ser testarudo no suele funcionar a largo plazo. Es mejor guardar la calma y educada, pero firmemente, exponer la opinión propia.

Guardar las disculpas para cuando sean necesarias. No se debe pedir excusas, a menos que sea necesario hacerlo. Si se reservan las disculpas para cuando sean apropiadas, no se disminuirá ni su valor ni el propio, y los demás tomarán al individuo en serio para otros asuntos.

No arrinconar a los demás. El hecho de hacer esto habitualmente provocará cólera y resentimiento, lo cual siempre dificulta las relaciones. Si uno se quiere asegurar la cooperación de los demás, siempre se les debe proporcionar, cuando sea posible, una salida (con suerte, la salida que uno desea) y se deben esbozar las consecuencias constructivas de tal alternativa para los demás y para uno mismo.

Nunca recurrir a las amenazas. Si se responde a cualquier injusticia con fuertes amenazas, la credibilidad y la cooperación que se pretenden desaparecerán. Una afirmación tranquila de los pasos que se está dispuesto a seguir es mucho más eficaz. También si se afirma que se seguirán una serie de pasos, hay que asegurarse de hacerlo, para que así las respuestas de uno sean tomadas en serio en el futuro.

Aceptar la derrota cuando sea necesario. La aserción comporta comprensión cuando las acciones subsiguientes no son constructivas, aceptando la derrota con elegancia, en buenos términos con el otro. Los malos sentimientos saldrán más tarde. Si te ven aceptar situaciones cortésmente tras una discusión, la gente te respetará más. A nadie le gusta ser un mal perdedor.

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Pendón informativo utilizado como apoyo para la decoración del Carrusel 2016.

ENTREVISTAS

A continuación se muestran las entrevistas realizadas a una estudiante de quinto grado, con el fin de evidenciar lo que aprendió en la actividad propuesta, una docente, quien da su punto de vista frente a la educación en habilidades para la vida y la comunicación asertiva, y el psicólogo del Colegio, el cual da su opinión sobre el trabajo de los estudiantes de psicología y la importancia que cobra a la hora de orientar a los niños:

María del Socorro Giraldo, Docente de la Institución Educativa Maestro Pedro Nel Gómez.

“Las habilidades para la vida dentro de la convivencia escolar son muy importantes rescatarlas ya que cada estudiante es diferente y en la medida en que logra desarrollar estas habilidades se va complementando con el compañero. Las grandes diferencias que existen entre los estudiantes propician un crecimiento a nivel grupal, mientras que las semejanzas acercan a los estudiantes y hace que ellos tengan relaciones afectivas positivas y una buena comunicación.

La comunicación asertiva se da de forma clara, coherente y legible, podemos decir que no se presta para tergiversar mensajes, dando a conocer cada uno su opinión, esto favorece la convivencia escolar y la convivencia consigo mismo.”

Valentina Arbeláez, Participante del Carrusel 2016, Estudiante del Colegio UPB – Grado 5°13

“La comunicación asertiva es no ser agresivo pero tampoco pasivo porque así como uno debe dar respeto también lo debe exigir y para uno exigir respeto, primero debe respetar.

Tener en cuenta que ser agresivo y pasivo no es la mejor opción, la asertividad es buena porque eres balanceado a la hora de comunicar un mensaje. Me voy con la actividad de que uno no debe maltratar ni dejarse maltratar del otro.”

Jaime López, Psicólogo del Colegio UPB - Sección: Bachillerato.

“El evento y la presentación de ustedes fue genial, cubrió las expectativas que teníamos. Vivir sanamente incluye todo, no sólo la alimentación sino el cómo convivir. El colegio está trabajando este año la convivencia, todos los temas que se tocaron en esta feria considero que van hacer de vital importancia valga la redundancia para la convivencia con el estudiante. Todos los docentes han hecho buenos comentarios, más que dar una charla y talleres a ellos, esta vivencia que ellos tuvieron es de mucho impacto, los comentarios han sido geniales.

Los psicólogos del colegio nos hemos quedado asombrados con la dinámica del Carrusel que aportaron los estudiantes, creo que los mensajes han calado dentro de los estudiantes. Todo es acorde a la edad de los jovencitos de quinto, lo bueno es que todos los grupos vinieron con cosas diferentes, ya que permiten que pueda haber comentarios que repercutan en el aprendizaje grupal.”

REFERENCIAS

http://blog.psicoactiva.com/tecnicas-de-entrenamiento-en-asertividad/

http://es.slideshare.net/horacioguevara/comunicacin-asertiva-8814757

http://www.sebascelis.com/la-comunicacion-asertiva/

http://www.pinterest.com

Estudiante de quinto de primaria Colegio UPB, Valentina Arbeláez.

Psicólogo Colegio UPB, Jaime López.

Docente Institución Educativa Pedro Nel Gómez, María del Socorro Giraldo.

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