Comunicación asertiva en la empresa actual

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productivo.

En las organizaciones los mensajes se pasan desde los altos mandos a los niveles medios y bajos, por lo tanto el mensaje pasa por varios niveles de la organización y entre cada nivel podría sufrir cambios y esto dañar la asertividad de la comunicación en la organización.

“La asertividad pretende establecer parámetros razonables para que nos traten de forma justa y para que nosotros tratemos a los demás de la misma manera; es el punto medio entre la agresividad temeraria y la pasividad derrotista” (Aguilar, Alexander, 2013).

Esto quiere decir que para comunicarnos de forma asertiva necesitamos un punto medio entre una comunicación agresiva y una pasiva, de esta forma podemos transmitir el mensaje sin parecer autoritarios pero siempre indicando de forma clara lo que se quiere dar a entender.

Una persona que transmita la información de forma asertiva está preparada para expresar sus mensajes claros y de esta forma poder trabajar con otras personas de una mejor manera.

Una persona asertiva se comunica de manera cómoda expresando sus puntos de vista y sus opiniones sin ser agresiva cuando otra persona sugiere algo diferente a lo planteado por la misma, siempre respetando las opiniones de los demás de forma calmada y sin presentar hostilidad hacia otros puntos de vista.

En la empresa actual la comunicación asertiva es un punto básico para que todo funcione de la mejor manera, esto porque la base para que los objetivos de la empresa se cumplan es que los colaboradores de la misma trabajen por una meta en común y eso se logra con la asertividad de quien transmite el mensaje y que lo haga de forma que todos en la empresa se sientan motivados y no obligados a cumplir los objetivos, de esta forma el trabajo va a ser más eficiente y el clima de la organización más llevadero.

Citas bibliográficas:

CATHERINE GISSEL PASCUAL TAVERAS. ( 2013 ). La Comunicación Efectiva en las Empresas. Enero 24 del 2015, de Mintecon Sitio web: http://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/06/11/la-comunicacion-efectiva-en-las-empresas/

Germán Rodríguez Udiz. (2012). La comunicación asertiva en la empresa. Enero 24 del 2015, de Germán Rodríguez Udiz Sitio web: http://www.bbvacontuempresa.es/a/la-comunicacion-asertiva-la-empresa

Juan Sebastián Celis Maya. (2012). Cómo Lograr Una Comunicación Asertiva. Enero 24 de 2015, de Desarrollo personal Sitio web: http://www.sebascelis.com/como-lograr-una-comunicacion-asertiva/

LUISANNA BARBOZA. (2013). Resuelva los problemas laborales con comunicación asertiva. Enero 25 del 2015, de Diario el Financiero Sitio web: http://www.elfinancierocr.com/pymes/Resuelva-problemas-laborales-comunicacion-asertiva_0_427157298.html

MAITE NICUESA. (2012). Comunicación asertiva en la empresa. Enero 24 del 2015, de MAITE NICUESA Sitio web: http://empresariados.com/comunicacion-asertiva-en-la-empresa/