Seminario de Actualización Psicología Organizacional

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2. ¿Considera usted que las estrategias didácticas utilizadas por Erin Gruwell en el aula 203, fueron orientadas teniendo en cuenta el desarrollo de las habilidades claves para el manejo de la diversidad? Explique las razones de su respuesta e identifique un par de escenas de la película que validen su posición.

Sí. Las actividades que realizo la maestra Gruwell siempre fueron dirigidas a concientizar a los estudiantes sobre la importancia de respetarse y quererse uno a los otros, la importancia de la igualdad y de la aceptación de las peculiaridades de otra persona. Como a la vez busco también demostrarles a los estudiantes que ellos podían estudiar, leer y escribir de una excelente manera, haciéndolos sentir en igualdad de condiciones que los demás, con los mismos derechos y deberes.

La profesora quiso mostrarles un ambiente de inclusión. Uno de los momentos que evidencian el buen trabajo de la profesora Gruwell sobre este tema fueron:

• El momento donde la profesora intercepta un dibujo donde se insulta a un joven negro mediante la exageración de rasgos físicos. En un momento de inspiración, compara el dibujo con las caricaturas que los nazis hacían de los judíos y les menciona el holocausto. Esta escena hizo caer en cuenta a los estudiantes y hasta a la misma maestra, sobre la problemática grave que se estaba viviendo por problemas de manejo de la diversidad y de no manejarse tales problemas poco a poco se terminarían haciendo cada vez más daño unos a otros sin ningún fin.

• En otra escena encontramos el momento en el que la maestra los lleva de excursión al museo de la Tolerancia de Los Ángeles, para mostrarles las consecuencias del Holocausto. Lo que evidentemente los llevan a pensar en todas aquellas consecuencias que traen una guerra y la importancia de la vida de cada persona sin importar su raza, color de piel, estatus, edad, etc.

• Se puede identificar en cada momento y con cada esfuerzo que la profesora Erín muestra un gran interés por la mejora de la relación entre sus estudiantes, que logra demostrar a todos que cada uno de ellos son tan valiosos e importantes como los demás sin importar sus diferencias y que tal diversidad se debe de aprovechar de una manera positiva para poder complementarse unos a otros, y así llevar una vida tranquila. Tanto así que como bien sabemos lograron trabajar en equipo todos para lograr escribir un libro llamándose “los escritores de la libertad”

MANEJO DE LA COMUNICACIÓN

1. El manejo de la comunicación es el modo más habitual, recursivo y apropiado, al momento de trasmitir una información. La profesora Eric Gruwell implemento estrategias formadoras de una visión amplia y prospera, dirigidas a sus estudiantes para que lo colocaran en práctica en su vida diaria.

Las causas por las cuales la profesora Eric Gruwell no lograra un proceso de comunicación efectiva con las directivas de la organización, básicamente radico en una deficiente escucha activa, poca empatía, distorsión de la comunicación no verbal y la comunicación verbal que se utilizó no fue la más eficaz, puesto que los colegas de la maestra Gruwell no estaban de acuerdo con los métodos y estrategias utilizados para dictar sus clases, lo que genera en el entorno laboral una difícil relación debido a que sus diferencias de ideas hacían que la profesora fuera escuchada por algunos y rechazada por otros.

Toda esta polémica fue generada debido a una estrategia diferente y una lucha de transformación que quiso implantar en sus alumnos con el ánimo de pasar esas fronteras que ellos mismos tenían y lograr así que sus estudiantes aprendieran a escuchar, respetarse ellos mismos a y a los demás, estar atentos en las clases y aportar a ella y sobre todo a construir principios y valores que los llevaran más allá a lo que estaban acostumbrados en sus casas y de cierta forma fortalecer la relación entre los maestros y alumnos que en la escuela era casi nula, eso sí sin dejar a un lado la parte académica y el manejo de la comunicación como el método más apropiado para transmitir adecuadamente la información a nivel escolar y fuera de la escuela.

2. ¿En qué habilidades claves basó Erin Gruwell su comunicación con los miembros de la organización “Aula 203”.

Comunicación no verbal: teniendo en cuenta, que en este tipo de comunicación se utilizan las expresiones faciales, movimientos corporales como características para trasmitir un mensaje, sin emitir el habla. En este caso se puede evidenciar como la profesora Gruwell lleva el collar de perlas que su padre le había regalado a la escuela, mostrándoles así a sus alumnos la confianza que ella había depositado en ellos y que luego ellos podían trasmitir este tipo de sentimiento no solo a la profesora sino hacia los demás.

Habilidad de empatizar: esta habilidad la pudo sacar a flote la profesora Gruwell al utilizar estrategias que le permitieron un mayor acercamiento hacia ellos, debido que al inicio de la clase los alumnos estaban en una actitud poco agradable a la llegada de la nueva docente a la aula de clases.

Comunicación escrita: esta habilidad en el aula de la profesora G, fue todo un desafío, puesto que existían muchas barreras que la limitaban, sin embargo la profesora creo estrategias innovadoras como comprar libros y les indico a sus estudiantes que plasmaran sus experiencias diarias, sus sentimientos y emociones, donde más adelante serian esos mismos escritos los que formarían un libro llamado escritores de libertad, en el cual se refleja la historia de violencia y discriminación por la cual muchos de ellos pasaban.

APRENDIZAJE Y REFORZAMIENTO

1. Tipifique y explique los diversos tipos de reforzamientos que utiliza la profesora Erin Gruwell con sus estudiantes así:

Positivos: Salida a comer intervalo variable ya que este se dio muy pocas veces en el trascurso de la película

Libros, intervalo continuo; cuando ellos terminaban de leer un libro se les entregaba uno nuevo para que siguieran plasmando ellos aquellas creencias o pensamientos que tenían de acuerdo a sus experiencias previas, a su presente y expectativas frente al futuro.

Negativos (evitación, escape)

Omisión

Castigo

2. Identifique por lo menos una situación de cada uno de los tipos de aprendizaje que se dan en los estudiantes del aula 203. Si alguno de los aprendizajes de la siguiente lista