Ética empresarial. Definición epistemológica

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Además del nivel académico y del género, el lugar de origen también marca la diferencia sobre la percepción de la ética. Estas variables han sido analizadas en diversos estudios. Por ejemplo, en investigaciones hechas por el Journal de Ética en los negocios hechos entre 1999 y el 2009, se percibió que ciudadanos que provienen de las culturas orientales como India y China muestran diferencias consistentes en la percepción de la ética comparados con los ciudadanos americanos. Por ejemplo, los gerentes de la India están más orientados hacia el desarrollo moral, mientras que los gerentes de Estados Unidos están más orientados hacia el pragmatismo, influenciados por aspectos económicos de comportamiento y la toma decisiones, mientras que los Hindúes están más influenciados por las consecuencias burocráticas de los hechos (Jones et al., 2015).

Como se puede apreciar estas tres variables influyen sobre la percepción de la ética. Por otro lado, también se ha encontrado que la percepción de la ética varía según el tipo de líder que tenga un grupo de personas. Un líder transformacional es un líder altamente ético y carismático, este genera confianza en sus colaboradores y ellos se sienten motivados a replicar esas conductas éticas. Un líder que prioriza los resultados por encima de las medios para conseguirlos, genera que los colaboradores incurran en conductas antiéticas. (Singh, 2011).

1.3. Influencia de la ética empresarial en la toma de decisiones

Según Argandoña (2011), una empresa está compuesta por personas con una gran diversidad de intereses, culturas, aspiraciones e historias. Estas personas están alineadas a un bien común, como es la misión y visión de la empresa. Por ello, cada colaborador estará en alguna medida más o menos comprometido con los objetivos y ética de la empresa. Producto de esta conexión, la ética está inmersa en las organizaciones.

El colaborador, en la búsqueda de resultados se plantea tres tipos de resultados, el primero de ellos serán los resultados:

- Extrínsecos, estos se los proporciona la propia empresa como por ejemplo, los ascensos o incentivos laborales.

- Intrínsecos, aquellos que se producen en él mismo como por ejemplo, la satisfacción que le proporciona el realizar sus labores diarias. Y los resultados en otras personas, que darán lugar a otros aprendizajes intrínsecos como son el agrado que te genera ver clientes satisfechos con el bien o servicio que brinda tu empresa.

Cada uno estos resultados derivan a su vez en tres tipos de motivaciones: extrínseca, intrínseca y trascendente. Esta última se enfoca en la mejora de la calidad de las decisiones de los demás. Todo este panorama implica que todo el universo de decisiones se debe evaluar bajo tres puntos de vista: (a) Eficacia, relacionado con la economía desde un punto de vista de creación de valor para la empresa, en línea con una mayor remuneración del colaborador. (b) Atractividad, que se relaciona con la psicología social. Y el último punto de vista que se llama (c) Consistencia, relacionado al ámbito de la ética.

Y en donde, Bañón-Gómis, Guillén-Parra & Ramos-López (2011), presentaron los grados de calidad ética en la figura 1 donde se muestran cubos concéntricos, (es decir el cubo de mayor dimensión contiene a los demás). Siendo los cuatro grados de calidad: empresas éticamente reprobables, cumplidoras, sensibilizadas y excelentes. Que han sido clasificadas teniendo en consideración que para los dos primeros casos la ética es atendida como un deber mientras que para los dos últimos casos la ética se centraría en el fomento de valores éticos positivos y la pro actividad de los colaboradores de una empresa