Actividad 1 - Direcciones desarrollo en una Universidad Tarea: Los servicios ofrecidos actualmente por la universidad son los siguientes

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Respecto a las estrategias de desarrollo que podría seguir la universidad podemos destacar:

- Expansión:

- Penetración de mercado: es una estrategia en la que se tiene en cuenta los clientes actuales y los productos actuales con la finalidad de poder aumentar el volumen de ventas. Nuestra empresa utilizaría descuentos y ofertas para poder desarrollar esta estrategia.

- Descuento por obtener matrícula de honor, ser deportista de élite, familia numerosa y discapacidad.

- Descuentos por tener el carnet de estudiante en ciertos servicios de ocio como cines, teatros, etc.

- Promociones en servicios bancarios por domiciliar el pago de la matrícula, entre otras.

- Desarrollo de producto: Con esta estrategia se pretende mantener el mercado actual pero ofreciendo una mayor gama de productos nuevos y con características nuevas. Algunos de nuestros productos nuevos que ofreceremos en nuestra universidad serán los siguientes:

- Aumento del número de grados

- Servicios informáticos como aulas de informática, proyectores, acceso a wifi gratis, préstamo de portátiles.

- Sala de ocio en la biblioteca que son áreas destinadas al visionado de películas o series, y juegos.

- Plataforma moodle en aula virtual que facilite la comunicación entre profesores y alumnos, y la publicación del material necesario para poder realizar adecuadamente las clases.

- Actividades extraescolares en ciertos grados que complementen la enseñanza.

- Merchandising: agendas, sudaderas, carpetas, etc.

- Servicio de transporte interno que facilite el desplazamiento dentro del campus universitario, como bicicletas o autobuses s el recorrido es muy largo.

- Prácticas externas

- -Servicios de gestión online que permitan reducir los trámites presenciales.

- Desarrollo de mercado: la universidad pretende introducir productos tradicionales en nuevos mercados, esto quiere decir que en nuestro primer ejemplo es dónde podemos observar esta estrategia.

- Universidad para mayores de 25 años con el fin de incrementar el número de estudiantes.

- Añadir más campus en otras ciudades.

- Diversificación:

- Diversificación relacionada: esta estrategia consiste en que existan similitudes entre los recursos utilizados, con la finalidad de complementar negocios, entre sí.

- Seminarios, charlas, foros informativos sobre distintos temas a los que puede acudir personas inclusos ajenas a la universidad.

- Grados online que permiten el acceso a la universidad a personas que no pueden ir presencialmente a las clases, a través de un servicio nuevo de la universidad.

- Diversificación no relacionada: nos concentraremos en ofrecer servicios de los cuales no tienen relación con los actuales y por tanto optar a nuevos negocios.

- Servicio de restauración, incluidos bonos y descuentos en las comidas.

- Servicio de capilla.

Bibliografía:

- Guerras Martín, L.A.; Navas López, J.E. (2015): "La dirección estratégica de la empresa. Teoría y aplicaciones". Thomson-Reuters-Cívitas, Cizur Menor, 5º Ed.