Analisis Escuelas de las Administración

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Diego: Es más vanguardista, cree en las personas; piensa que la productividad de un trabajador, además de ser influenciada por factores monetarios, es influenciada por factores emocionales que influyen en su estado de ánimo tales como: el trabajo repetitivo, rutinario, el pertenecer a un determinado grupo de trabajo, los problemas familiares, en sentirse valorados en lo que hacen y su carácter, son factores que ejercen un influencia decisiva en su rendimiento. Está de acuerdo con Pedro y Juan en muchas de sus apreciaciones, pero considera que el tener además estos factores en cuenta, contribuirán a mejorar la productividad del trabajador.

Según lo expuesto en los párrafos anteriores, explique bajo qué enfoque de las diversas Escuelas de la Administración están realizando sus planteamientos:

- Pedro

- Juan

- Diego

Justifique muy bien sus respuestas.

- PEDRO

El pensamiento de Pedro se respalda en la Teoría de Administración Científica, en dónde el principal exponente fue Taylor que tenía como objetivo principal acrecentar la productividad mediante la mejora de la eficacia en la producción y en un mejor pago para los trabajadores. La finalidad de su teoría era reunir hechos y proporcionar un fundamento científico para diseñar y ejecutar los trabajos, haciendo énfasis en las tareas realizadas por los obreros.

En una primera publicación dio a conocer que el objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción, para ello se debìan aplicar métodos científicos de investigación que permitieran controlar las operaciones de producción. En el segundo libro publicado, presentó los “Principios de la Administración Científica” que le permitirían a las industrias superar inconvenientes que les pudiera perjudicar, entre los que se puede mencionar holgazanería por parte de los obreros.

Principios básicos:

Planeación. Cambiar la improvisación y estandarizar las tareas

Preparación. Seleccionar a los trabajadores según sus aptitudes y entrenarlos para una mayor producción.

Control. Controla el trabajo para verificar que se está ejecutando según lo establecido previamente.

Ejecución. Distribuir de manera distinta las funciones.

El objetivo era asegurar máxima prosperidad tanto para el patrón como para el empleado, por tal razón, creo la Organización Racional del Trabajo. (ORT), que será objeto de estudio en otra oportunidad.

- JUAN

Apoya sus ideas en el pensamiento de Henry Fayol, que impulsa la teoría de Administración Operacional que buscaba encontrar y compartir la clave de una buena administración en una organización, enfatizando en su estructura. Piensa que la organización se puede dividir en seis grupos: técnicos – comerciales – financieros – seguridad – contabilidad – administrativas; todas estas actividades se reflejan en todas las empresas dedicadas a los negocios. No obstante, como las Administrativas no eran muy conocidas, Fayol pensó qué métodos administrativos podrían fortalecer a las organizaciones y basado en su experiencia laboral propuso 14 principios administrativos que actualmente son utilizados en las organizaciones. Estos principios se darán a conocer mas adelante.

C) DIEGO

Basa su pensamiento en la teoría conductista o del comportamiento, en dónde las personas juegan un rol fundamental. En esta teoría prevalece el estilo de la Administración, teoría de las decisiones, integración de los objetivos organizacionales e individuales. Esta escuela analiza la superación personal de los individuos, situación que los lleva a determinar que las personas necesitan obtener algo más que recompensas para obtener satisfacción personal. Según un estudioso de esta escuela, Abraham Maslow, las necesidades que requieren satisfacer las personas tienen forma de pirámide. Las necesidades materiales y de seguridad están en la base de la pirámide y las necesidades de respeto y autorrealización están en la cúspide.

CASO 2:

Luis y su hermano menor Aníbal son dueños de una pequeña fábrica de vidrios, donde trabajan 14 personas, dedicadas indistintamente al control administrativo, producción y ventas. Luis es autoritario, un poco déspota y no acepta consejos ni sugerencias de nadie; él toma casi todas las decisiones. Aníbal por su parte, es más accesible al diálogo, y parece estar preocupado de los intereses de sus trabajadores.

Dado el auge que ha tenido el sector de la construcción, la demanda por vidrios ha tenido un incremento vigoroso, pero la empresa ha dejado de hacer buenos negocios; el desorden administrativo, el recibir órdenes simultáneas de los hermanos, la falta de credibilidad y la falta de atención al cliente han sido sus principales problemas.

Así también, la motivación de los trabajadores ha decaído, se sienten desinformados y muchas veces desorientados, ya que no tienen claro el trabajo que deben realizar y no son consideradas sus opiniones.

La empresa asume pedidos de clientes que no cumplirá a tiempo y los anticipos exigidos, son ocupados pos Luis para cubrir sus gastos personales y hacer contactos con nuevos clientes, para cerrar pedidos que él sabe que no podrá cumplir.

SE PIDE:

- Explique a Luis la importancia de la Administración, los conceptos involucrados y muy resumidamente, los principios que la rigen. (20 puntos).

La Administración es un proceso que debe ser permanente, sin interrupciones y sistemático. Es importante porque a través de ésta se puede diseñar y mantener en pie los objetivos planteados en una organización. Estas técnicas se refieren a la forma de hacer las cosas, métodos utilizados para lograr objetivos con mayor eficacia y eficiencia. Es por este motivo que surge el Proceso Administrativo que consta de cuatro partes: Planificar – Organizar – Dirigir - Controlar

No obstante, para cumplir con los objetivos planteados es importante tener una estructuración y una guía que nos permita cumplir con los objetivos propuestos inicialmente, para ello utilizaremos los 14 principios de la Administración que son la base de toda organización