CASO II: THE GAP

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3.- ¿Es posible definir cuatro mercados objetivos distintos para estas cadenas?

Resp:

Gap

Mercado objetivo 1: Personas conservadoras a la hora de vestir.

Mercado objetivo 2: Personas con gusto clásico sobre la moda.

Mercado objetivo 3: Padres que buscan vestir a sus hijos e hijas.

Mercado objetivo 4: Solteros en etapa de formar un hogar.

Banana Republic

Mercado objetivo 1: Jóvenes aventureros.

Mercado objetivo 2: Trabajadores que desean vestir bien.

Mercado objetivo 3: Jóvenes apasionados por la moda.

Mercado objetivo 4: Jóvenes seguidores de tendencias.

Old Navy

Mercado objetivo 1: Hombres que buscan resaltar su personalidad.

Mercado objetivo 2: Mujeres adultas que gustan vestir elegante, reflejando su estatus.

Mercado objetivo 3: Jóvenes que se integran a un grupo de negocio o emprendedores.

Mercado objetivo 4: Personas con aspectos y gustos únicos y especiales.

Nueva cadena

Mercado objetivo 1: Mujeres preocupadas por su familia.

Mercado objetivo 2: Mujeres solteras que buscan vestir bien.

Mercado objetivo 3: Mujeres mayores que visten con ropa elegante.

Mercado objetivo 4: Mujeres preocupadas por su desarrollo personal.

4.- ¿Cómo identificaría mercados meta mal atendido y posiciones no cubiertas que Gap podría considerar?

Resp: Identificaríamos mercados meta mal atendidos y posiciones no cubiertas a través de una investigación exploratoria, la cual nos permita detectar mediante análisis de fuentes internas y datos secundarios disponibles, posibles brechas en la atención de la demanda del mercado a nivel de producto, logística, ubicación, segmentos de clientes u otros.

Investigación de mercados, la cual desarrollaría de forma interna o sub-contratada, según sea su extensión y posibilidad de financiamiento; la enfocaría en pruebas de concepto de nuevos productos, análisis de participación de mercado, de sensibilidad al precio, de segmentación y de satisfacción al cliente.