“DESARROLLO DE HABILIDADES COMUNICATIVAS EN LA ADMINISTRACION DE JUSTICIA DE LOS JUECES DE PAZ EN LA CORTE SUPERIOR DE PUNO - 2016”

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A NIVEL LOCAL

Tesis titulada “Estrategias de Comunicación y su aplicación en la campaña de Prevención de Neumonías de la Red de Salud San Román” de: Wilson Mamani Ramos de la Universidad Nacional del Altiplano de Puno, 2011. Concluye que las estrategias

de comunicación que se aplican en las campañas de prevención de Neumonías de la Red de Salud San Román no cuentan con estructura, planificación y organización, es por ello que diversas actividades comunicativas se desarrollan sin plan, sin objetivos ni metas que se quiere lograr en los participantes debido a muchos factores uno de ellos es el desconocimiento total de la importancia de la Comunicación para el Cambio Social y educación para la salud, la inestabilidad laboral en el sector del MINSA, falta de

personal en las áreas de promoción y comunicación, descoordinación con los responsables en las actividades de la campaña, falta de compromiso y carencia de especialistas. A consecuencia de este tipo de trabajo no involucran a población

beneficiaria acorde a sus tradiciones y costumbres.

Tesis titulada “Estrategias de Comunicación de la Reserva Nacional de Titicaca frente a la conservación en Uros Chulluni” de: Lourdes Soledad Gómez Poma de la Universidad Nacional del Altiplano, Puno, 2005. Concluye que las estrategias de comunicación

(audible, audiovisual, escrita e interpersonal), aplicadas por la Reserva Nacional del Titicaca a la población de Uros – Chulluni para concientizar sobre el manejo adecuado de los recursos naturales se utilizan de manera improvisada. Por lo tanto no coadyuvan a

la conservación, puesto que son ajenos a la realidad sociocultural (idiomas, costumbres, etc.), lo que demuestra unos desconocimientos de los problemas, necesidades y preferencias del público objetivos, revelados en la falta de entendimiento en diferencia

al más de 50% de pobladores.

El idioma, la falta de instrucción y costumbres arraigadas se constituyen en puntos de conflictos para la comprensión de mensajes este Reserva Nacional de Titicaca y los pobladores de Uros - Chulluni, en el que predomina el habla materno, que viene a ser el

aymara, además una de las características psicológicas de este grupo étnico es la indolencia y su ámbito de vida ancestral de cazar, pescar y extraer totora, sin técnicas de manejo apropiado, que últimamente viene ocasionando serias alteraciones al ecosistema

lacustre por la fuerte actividad comercial.

1.3 Teorías relacionadas al tema

NIVELES DE LA COMUNICACIÓNSegún Shannon y Claude (1948), menciona en su artículo que existen seis niveles de la comunicación que son las siguientes:

- COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL: Es aquella comunicación que llevamos con nosotros mismos, intervienen solamente el pensamiento y el lenguaje, como por ejemplo, cuando nos levantamos y nos decimos a nosotros mismos “¿cómo me voy a vestir para ir a mi trabajo?”, o bien, cuando tenemos algún problema con alguien y nos decimos “!Pero le voy a decir tal cosa!” etc.

- COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: No es otra cosa que aquel acto comunicativo que se pone en práctica entre dos a más personas.

- COMUNICACIÓN GRUPAL: Se refiere a grupos más o menos considerables de quince a veinte personas como máximo.

- COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: Para entender comunicación organizacional es necesario considerar a la organización como un sistema abierto que interacciona con su medio ambiente influenciado y siendo influenciado por este,

donde ubican otros sistemas.

- COMUNICACIÓN COLECTIVA: Se da en grandes grupos denominados colectividad, conserva ciertas características grupales, pero incorpora métodos e instrumentos propios de la comunicación masiva.

- COMUNICACIÓN MASIVA: Se entiende como la producción y difusión de mensajes hacia un público ilimitado; es decir lo más amplio posible, consiste en la transmisión de mensajes por los diversos medios como: la radio, televisión,

periódico, revistas, películas y otros.

1.4 Formulación del problema.

PREGUNTA GENERAL

¿Qué estrategias comunicacionales se utilizan en la capacitación a Jueces de Paz de la Corte Superior de Justicia - Puno, 2012?

PREGUNTAS ESPECÍFICAS:

¿Cómo influyen las estrategias de capacitación en los Jueces de Paz de la Corte Superior de Justicia - Puno, 2012?

¿cómo influyen las estrategias de información en la capacitación a jueces de paz de la corte superior de justicia - puno, 2012?

¿CÓMO SE ESTABLECE LAS ESTRATEGIAS DE MOVILIZACIÓN SOCIAL EN LA CAPACITACIÓN A JUECES DE PAZ DE LA CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA - ¿PUNO, 2016?

1.5 Justificación del estudio

1.6 pótesis

HIPÓTESIS GENERAL

Las estrategias comunicacionales influyen directamente en la capacitación a Jueces de Paz de la Corte Superior de Justicia - Puno, 2012.

HIPÓTESIS ESPECÍFICAS:

Las estrategias de capacitación influyen positivamente en los Jueces de Paz de la Corte Superior de Justicia - Puno, 2012.

Las estrategias de información influyen crecidamente en la capacitación a Jueces de Paz de la Corte Superior de Justicia - Puno, 2012.

Las estrategias de movilización influyen altamente en la capacitación a Jueces de Paz de la Corte Superior de Justicia - Puno, 2012.

1.7 Objetivos.

OBJETIVO GENERAL

Conocer la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del personal nombrado de la Municipalidad Provincial de Puno.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Describir el clima organizacional del personal nombrado de la Municipalidad Provincial de Puno.

Identificar la incidencia de los factores comunicación interpersonal, cooperación y cohesión en el desempeño laboral de los trabajadores