LAS HERRAMIENTAS DE ESTRATEGIA ANÁLISIS

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El valor añadido creado por las empresas se distribuye entre las diferentes partes: empleados (sueldos y salarios), prestamistas (intereses), los propietarios (alquiler), gobierno (impuestos) y los propietarios (ganancia). Además, las empresas también crean valor para sus clientes en la medida en que el aumento de satisfacción de los clientes es superior al precio que pagan (que obtienen el excedente del consumidor). Es tentador, por lo tanto, pensar en la firma como operar en beneficio de múltiples grupos. Este punto de vista de la empresa comercial como una coalición de intereses

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grupos en los que la alta dirección un papel € ™ s de equilibrar estas diferentes â € "a menudo en conflicto â €" los intereses se conoce como el enfoque interesado con la empresa. 2

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La noción de la corporación equilibrar los intereses de múltiples grupos de interés tiene una larga tradición, especialmente en Asia y Europa continental. Por el contrario, la mayoría de los países de habla Inglés han respaldado el capitalismo de accionistas, donde las empresas el deber primordial € ™ es ​​producir beneficios para los propietarios. Estas diferencias se reflejan en las diferencias internacionales en las empresas una obligación legal € ™. En los EE.UU., Canadá, Reino Unido y Australia, se requiere que los consejos de administración para actuar en interés de los accionistas. En los países de Europa continental, las empresas tienen la obligación legal de tener en cuenta los intereses de los trabajadores, el Estado y la empresa en su conjunto. Si las empresas deben operar exclusivamente en interés de sus propietarios o también deberían perseguir los objetivos de otras partes interesadas es un debate en curso. Durante la década de 1990, â € œ â € accionista capitalismo anglosajón estaba en ascenso â € "muchas compañías europeas y japonesas continentales cambió sus estrategias y la gestión empresarial para aumentar su capacidad de respuesta a los intereses de los accionistas. Sin embargo, durante el siglo XXI, la maximización del valor para los accionistas se asoció con visión a corto plazo, la manipulación financiera (Enron, World.com), la compensación del Director excesiva, y los fracasos de la gestión del riesgo que precipitaron la crisis financiera 2008-9. Las responsabilidades de las empresas a los empleados, los clientes, la sociedad y el entorno natural son los problemas éticos y sociales centrales. Sin embargo, con el fin de avanzar en el desarrollo de herramientas analíticas para el diseño de estrategias exitosas que adoptará el supuesto simplificador de que las empresas actúen en interés de sus propietarios mediante la búsqueda de maximizar los beneficios a largo plazo. ¿Por qué hago esta suposición y cómo lo justifico? Permítanme señalar cuatro consideraciones fundamentales:

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- Competencia. La competencia erosiona la rentabilidad. A medida que aumenta la competencia, los intereses de los diferentes actores convergen en torno al objetivo de la supervivencia. La supervivencia requiere que, en el largo plazo, la empresa obtiene una tasa de ganancia que cubre su costo de capital de lo contrario no será capaz de reemplazar sus activos. Más de la mitad de América del â € compañías públicas ™ s no cubren el costo de. Capital de 3 a muchos sectores de la industria, el calor de la competencia internacional es tal que pocas empresas pueden permitirse el lujo de llevar a cabo los objetivos que divergen de la maximización del beneficio.

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- El mercado de los equipos de control de las empresas. Gestión que fallan para maximizar las ganancias de sus empresas será reemplazado por equipos que lo hacen. En el mercado de € œ â para el control corporativo del â € las empresas que sufren una rentabilidad inferior económicamente a un precio menor participación que atrae a los compradores â € "otras empresas públicas o fondos de capital privado. Además, los inversores activistas, tanto de los individuos (Carl Icahn, Kirk Kerkorian) y fondos (como Empleados Públicos de California un sistema de retiro € ™, a los niños un € ™ s de Fondo de Inversión) presionar a los consejos de administración para mejorar el rendimiento para los accionistas. Un resultado ha sido una mayor rotación de ejecutivos. 4

- La convergencia de intereses de los participantes. Incluso más allá de un interés común en la supervivencia de la empresa, no es probable que sea más comunidad de intereses que los conflictos de intereses entre los diferentes grupos de interés. La rentabilidad en el largo plazo requiere la lealtad de los empleados, relaciones de confianza con proveedores y clientes, y el apoyo de los gobiernos y las comunidades. los

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argumento de que las empresas requieren de legitimidad con el fin de sobrevivir y prosperar se ve reforzada por la evidencia de que las empresas que persiguen principios éticos y de responsabilidad social de las empresas a lograr un rendimiento financiero superior. 5

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â € ¢ La simplicidad. Un problema clave del enfoque de las partes interesadas es que teniendo en cuenta múltiples objetivos y especificando las compensaciones entre ellos aumenta enormemente la complejidad de la toma de decisiones. 6 Prácticamente todas las principales herramientas de toma de decisiones empresariales, de las reglas de precios a los flujos de fondos, tienen su origen en la asunción de la maximización del beneficio. La adopción de los objetivos de las partes interesadas el riesgo de abrir la puerta a la discusión política y la parálisis de gestión.

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Suponiendo que la estrategia de la empresa se ​​dirige principalmente hacia la obtención de beneficios doesn â € ™ t significa que tengamos que aceptar que la ganancia es la única motivación de conducir las empresas comerciales. Como señalamos en el capítulo anterior, los objetivos que impulsan los arquitectos del mundo â € ™ grandes empresas s â € "Henry Ford en Ford Motor Company, Bill Gates en Microsoft, y Nicholas Hayek de Swatch â €" son raramente financiera. Los conductores dominantes