La Responsabilidad Social Empresarial son los compromisos legales o éticos

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clientes, la familia de los clientes, los proveedores, el estado, y por supuesto en el medio ambiente tratando que el impacto ambiental sea el mínimo.

La responsabilidad social nació de la mano con la organización, en su inicio se creía que la responsabilidad de las organizaciones era únicamente generar el beneficio económico a favor de los accionistas y propietarios y con esto se decía que era social mente responsable pero no, no solo esto bastaba ya que comprueba que el bien económico no podía ser la única meta de la empresa, sino que ahora debería preocuparse por el público externo, así que las empresas donaban cosas que la comunidad necesitaba y así ganaba reputación.

Con el tiempo surge la gran necesidad de preocuparse por los colaboradores, ya que estos son el motor de la empresa sin estos la empresa no camina, a partir de aquí la organización ve que las buenas relaciones con el personal y las personas de afuera era fundamental para el buen desempeño de la empresa, aquí se percibió que no se trataba de regalarle cosas a la comunidad, si no de generar valores entre todos. De aquí en adelante las empresas entienden que deben cumplir las leyes, ser responsables a lo largo del tiempo, ser éticos y transparente con sus acciones.

Así las organizaciones descubren que preocupándose por el medio ambiente tienen mayor oportunidad de éxito en el mercado, porque cada vez existe una mayor preferencia por parte de los consumidores hacia productos que no dañen el ambiente.

Además de no contaminar comprenden que deben aprovechar cada recurso e insumo al máximo evitando su desperdicio, invirtiendo en estudios para optimizar sus procesos y desarrollar mejores productos, descubren que es de igual importancia preocuparse por sus vecinos y las instituciones de la comunidad tanto como abastecerse de los insumos necesarios para la producción, porque perciben que su reputación en la comunidad influye en el comportamiento de los consumidores y de sus empleados, y así los clientes van a preferir comprar productos de estas empresas y no de otras que no están involucradas social mente responsable con sus comunidades. De esta manera ganan prestigio, atraen y retienen a los mejores empleados, se posicionan de manera positiva entre los clientes y se mejora su colocación en el mercado.

Así mismo los consumidores van a preferir sus productos no solo por la buena calidad y precio sino que también por que les permite vincularse a una solución que va a apoyar a una causa social atreves de la compra de estos productos.

Por eso el éxito no está solo en la calidad de sus mercancías sino que también se les reconoce como empresas serias y confiables ya que en cada decisión que lleguen a tomar lo aran pensando en aspectos que van desde la satisfacción y bienestar de sus empleados, calidad de sus productos, origen de sus insumos, impacto ambiental, social, económico de sus actividades, productos o servicios y del desarrollos social de las comunidades en las que operan. Podemos decir la empresa no solo se dedica a generar utilidades, sino que también son responsables social mente, pero este compromiso social se logra con el consentimiento y cooperación de todos.

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