Proyecto de investigacion El Cielo de Chucho

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El objetivo principal de este plan de negocios es el desarrollo, posicionamiento, difusión y promoción de EL CIELO DE CHUCHO ante la sociedad de San Luis Potosí y del país entero, proporcionando ideas creativas para hacer que tenga un alcance nacional. Como beneficio principal de la meta de impacto requerida se obtendrá que familias Potosinas de todos los niveles socioeconómicos creen una plena confianza en nuestro servicio.

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CONTENIDO DEL PROYECTO

Nombre de la empresa

“El cielo de Chucho”

Logotipo y slogan [pic 3]

“Se esfuman las huellitas pero los recuerdos permanecen “

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Descripción de la empresa

El Cielo de Chucho, es una empresa dedicada a la cremación de Macotas a través de procesos similares a los de la inhumación cuya misión es brindar un servicio de calidad a los consumidores, la cual además de dar el servicio de cremación provee un valor agregado personalizando las urnas de cenizas y mediando el proceso de duelo por la pérdida de la mascota. Es una empresa cien por ciento potosina y ecológica que Cuenta con el servicio de recolección a domicilio o en la veterinaria de su preferencia.

Misión

Dar un servicio de crematorio respetable y digno a quienes deseen recordar y agradecer a quien fue su fiel compañero e integrante de la familia.

Visión

Ser la organización de servicios funerarios para mascotas más importante del estado que brinde servicio de calidad a precios accesibles con un trato exclusivo.

Valores

Crear conciencia sobre el trato, amor y respeto que se le puede brindar a las mascotas.

Respeto

Amor

Responsabilidad y cuidado

Agradecimiento

Bondad

Honestidad

Confianza

Disciplina

Eficiencia

Objetivo general de la empresa

Brindar un servicio de calidad para que los dueños de mascotas puedan despedirse de una manera digna de sus fieles compañeros.

Ventajas competitivas

Servicio Personalizado

- Con nombre

Placa

Urna con forma o figura específica (casita, huella, hueso etc.) además de entrega de cenizas en macetas para apoyar la ecología.

Servicio post-venta

Se hará llegar una carta a las familias después del proceso

Se entregara un obituario con el nombre de la mascota

Establecimiento

- Contaremos con áreas/salas de espera enfocadas a los niños en la cuales mediante dibujos o caricaturas haremos que el proceso del fallecimiento de la mascota sea más llevadero.

- Garantizar la entrega de las cenizas en tiempo y forma.

- Brindar un servicio de calidad brindando el mejor trato a nuestros clientes

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Descripción del producto

Contamos con incineración con o sin recuperación de cenizas, tenemos urnas especiales para las mascotas, ecológicas y personalizadas, contamos con traslados desde tu domicilio o la veterinaria de tu preferencia a nuestro crematorio.

Objetivos de cobertura del mercado

- Ser una empresa reconocida en u nicho de la incineración de mascotas en San Luis Potosí

- Ser la empresa a la cual el consumidor acuda como primera opción al momento de la pérdida de su mascota, gracias al servicio y calidad que se brinda

- Tener un dominio sobre el mercado de la incineración de mascotas el cual se pueda extender a otras ciudades

- Estar al día con las tecnologías de incineración de mascotas para innovar el servicio y poder competir en el mercado

- Crear planes estratégicos conforme a la marca para ofrecer promociones a las personas con dificultad para adquirir el servicio de incineración de mascotas

Investigación de mercado

Segmentos de mercado: Perfil del consumidor

- Geográfico: Personas que vivan en San Luis Potosí, S.L.P.

- Demográfico: Personas que tengan una mascota, familias que poseen mascotas.

- Socioeconómico: nivel socioeconómico medio-alto

- Pictográfico: sensibles, que les gusten los animales.

Necesidades del cliente

Nuestro público objetivo desea recordar y tener siempre en compañía, a su mascota de una forma innovadora, creativa y emocional. Busca un lugar que le permita satisfacer las necesidades antes mencionadas.

Motivaciones de compra del cliente

80% de las Familias potosinas cuentan con una mascota con la que crean un lazo emocional, al fallecer se crea un sentimiento de tristeza. El cielo de chucho pretende hacer más llevadera la pérdida, ofreciéndoles un servicio que les permita recordar los buenos momentos que vivieron con ellos y estar siempre a su lado.

Estrategias de mercadotecnia

Crear conciencia a las familias Potosinas mediante Marketing Emocional de que nuestro servicio es una buena opción para recordar y homenajear