Resumen del libro “El camino del líder”

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COMUNICACIÓN EFECTIVA

¿Sabemos escuchar?: Muchas veces creemos tener la razón y no escuchamos consejos ni ideas de otras personas, es así que nos volvemos soberbios como el hombre de la historia que al creer que sabía todo el maestro le dio una lección y sepa abrir su mente.

El respeto en la comunicación: El estilo pasivo y agresivo que explica el texto nos habla de cómo no debemos comportarnos ya seamos jefes o empleados debemos tomar el estilo asertivo el cual nos hará respetarnos a nosotros mismos y a los demás.

El poder de la palabra: Definitivamente debemos ser consecuentes con nuestras palabras y con nuestros actos, en la empresa siempre existirán diferencias pero elegimos siempre la manera correcta de solucionarla? Primero debemos dar el ejemplo a no hablar mal de los demás si no tenemos una idea diferente hacérselo saber de manera honesta y con respeto.

Hablando del miedo a Hablar: El miedo es una sensación natural del ser humano pero existen métodos para poder contrarrestarla y hacerla nuestro aliado en situaciones adversas, como hablar en público, todo está en nuestra mente y está en nosotros arriesgarnos y enfrentar los miedos.

ENTREGA PODER

Consideraciones para entender el Empowerment: La entrega de Empowerment o de poder muchas veces es confundido con que los empleados puedan hacer lo que quieran y no asumimos que ellos también pueden tener responsabilidades mucho más importantes para desarrollar la empresa, lo dueños siempre quieren hacer todo y no delegan de manera correcta los trabajos para así tener mucho más efectividad.

Si los trabajadores conocen cual es el objetivo a alcanzar, si tienen autonomía propia, si no los llenamos de reglas absurdas y los capacitamos de manera correcta obtendremos un compromiso total ya que se sentirán parte importante de la organización y los harán más competitivos, tomaran una mejor actitud involucrándose más con la empresa.

Los tornillos no se ponen con martillos: Entregar poder y autonomía implicas más que solo hacerlo, medir su nivel, ejercer un plan de entrenamiento y flexibilizarlos nos ayudara a saben en qué momento nuestros empleados estarán listos para asumir esa autonomía así un gerente si no está diezmado por su ego podrá ascender y ser más útil para su empresa delegando a una persona preparada y capacitada por el mismo.

Los autos alquilados no se lavan: Es claro que a los jefes les cuesta ser el que no se lleve los créditos al resolver un problema pero estará haciendo su trabajo de forma correcta? Para ser más competente un verdadero líder no es crítico si no analiza la situación e impulsa al trabajador a que tomar responsabilidad y autonomía pudiendo resolver un problema muy sencillo.

Para dictadores y subordinados “sí, señor”: Hoy en día se necesita personas que cuestionen, que no acepten las directivas como ordenes, que analicen y tengan la valentía de discrepar y vivir como ellos piensan, a servir al cliente y no solo al jefe.

TRABAJO EN EQUIPO

¿Trabaja usted solo o en equipo?: La diferencia de trabajar en grupo o en equipo es abismal, solo con darnos cuenta si queremos ser individualistas o un conjunto fuerte y comprometido con el objetivo, para eliminar estas barreras debemos de trabajar en equipo donde haya confianza y comunicación.

Mejorando las reuniones: Puntos muy importantes a tener en cuenta como planificar las reuniones, manejar y anticipar los procesos y evaluar. Considerar si es realmente importante su presencia o puede delegar para que todos tengan intervención en las reuniones.

Valorando las diferencias: Yo creo que debe existirá un balance entre todos los puntos referidos. El ser perceptor y juzgador me hizo reflexionar acerca de cómo podemos ser planificadores y ordenados o rígidos y poco tolerantes. El escribir con la mano derecha y también poder hacerlo con la izquierda con un poco de esfuerzo nos dirá lo perceptivos que podemos llegar a hacer al salirnos un poco del libreto.

SERVICIO

Liderazgo, una forma de servir: Para romper con los estigmas del jefe- empleado donde uno es el que manda y el otro solo obedece no somos líderes humildes solo nos queremos imponer y la soberbia no nos deja ver una fuente valiosísima de ser más servil con nuestros empleados y ellos a la vez con los clientes, dejar el ego de lado será su principal tarea a conseguir.

Es recomendable ejercer un liderazgo sin ego: Existen los líderes que imponen sus ideas y no escuchan a los demás, este ego que no les permite ser más humildes y entender que somos más que eso, debemos utilizar ese don de liderazgo para servir más a nuestro personal y de ayudarlo a desarrollarse

La verdadera evolución: Hoy en día estamos inmersos a resolver nuestros propios intereses y problemas aun sabiendo qua fuer en el mundo real existen personas que tienen el doble de problemas pero viendo por el interés de los demás, ese egoísmo nos consume si no empezamos a cambiar nosotros mismos.

Epilogo

Liderando con integridad: Para poder obtener el poder y el don de liderar es necesario retribuirla primero con confianza y valores, que son complicados si no se construyen una buena base, el ejemplo da cuenta de muchos líderes que han tenido que sufrir grandes consecuencias por mantenerse íntegros, imitarlos y aprender de ellos deberían ser la base de un verdadero líder.