Ingeniería Comercial Administración de Recursos Humanos

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8.) Explique cada subsistema del área de recursos humanos y su contenido

- Proceso de previsión o atracción; juega un rol fundamental en la provisión del personal idóneo a fin de promover el desarrollo de la empresa y evitar conflictos, fricciones y la baja e n la calidad de la institución.

- Proceso de retención; es una función importante no sólo para el departamento de recursos humanos sino para toda la gestión directiva de una compañía

- Proceso de evaluación; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones

- Proceso de desarrollo; es el proceso el cual se observa la capacidad y el desarrollo y organizacional de las personas

- Proceso de organización; es donde se desempeña el objetivo de nuevos proyectos de la empresa

9) Explique las políticas de recursos humanos.

Las políticas de recursos humanos dentro de una organización se crean mediante cultura que esta organización quiere llevar a sus empleados, vale recalcar que cada política de una organización no es igual ya que estas son cambiantes porque cada organización quiere llegar a un objetivo diferente. En las políticas vamos a encontrar reglar y normativas para garantizar una buena conducta y un buen ambiente laboral dentro de una organización y esta deben ser debidamente respaldadas.

10.- ¿Cuáles son los principales objetivos del área de RH?

Los principales objetivos del área de Recursos Humanos son:

1. Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades, motivación y satisfacción por alcanzar los objetivos de la organización.

2. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo, desarrollo y satisfacción plena de las personas, y para el logro de los objetivos individuales.

3. Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas.

11.- ¿Cuáles son las dificultades inherentes al área de RH?

Lo que hace diferente el Área de Recursos Humanos a otras aéreas es su distinguido ambiente de operaciones, las dificultades que veremos a continuación son las más básicas o comunes que se presentan dentro de esta:

1. El área de RH trata con medios, con recursos intermedios y no con fines. Es una función de asesoría, cuya actividad fundamental consiste en planear, dar servicios especializados, asesorar, recomendar y controlar.

2. El área de RH trata con esos recursos vivos, extraordinariamente complejos, diversos y variables que son las personas. Estos recursos se importan del ambiente a la organización, crecen, se desarrollan, cambian de actividad, de posición y de valor.

3. Los recursos humanos no se encuentran sólo dentro de la jurisdicción del área de RH, sino sobre todo en los diversos departamentos de la organización y bajo la autoridad de diversos jefes o gerentes, quienes son responsables directos de sus subordinados. El área de RH es una responsabilidad de línea y una función de staff.

4. El área de RH se preocupa principalmente de la eficiencia y la eficacia. Sin embargo, lo más importante es que no puede controlar los eventos o condiciones que las producen. Esto se debe a que los principales eventos o condiciones de sus operaciones son las actividades de las diversas áreas de la organización y la conducta heterogénea de los participantes.

5. El área de RH trabaja en ambientes y condiciones que no determina y sobre los cuales posee un grado de poder o de control muy pequeño. Por ello, está destinada a la dependencia, adaptación y transigencia. Sólo con una clara noción de la finalidad principal de la organización, con mucho esfuerzo y perspicacia, el ejecutivo del área de RH logra —si acaso— un razonable dominio sobre los destinos de la organización.

6. Los estándares de desempeño y de calidad de los recursos humanos son complejos y diversos, y varían de acuerdo con el nivel jerárquico, el área de actividad, la tecnología empleada y el tipo de tarea u obligación. El control de calidad se realiza desde el proceso inicial de selección de personal y se extiende a lo largo del desempeño cotidiano.

7. El área de RH no trata directamente con las fuentes de ingreso económico. Por otro lado, existe la idea de que tener personal implica gastos inevitables. Muchas empresas aún pactan restrictivamente sus recursos humanos en términos reduccionistas de personal productivo e improductivo, o personal directo e indirecto. La mayoría de las empresas aún ubica a sus miembros en términos de centros de costos y no en términos de centros de ganancia, como en realidad se deben considerar.

8. Uno de los aspectos más críticos del área de RH estriba en la dificultad para saber si hace o no un buen trabajo. El área de RH tiene muchos desafíos y riesgos no controlados o no controlables, no estandarizados e imprevisibles. Es un terreno poco firme y con visión nebulosa en el que se pueden cometer errores desastrosos aun con la certeza de que se actúa correctamente.

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