Monografia clima organizacional.

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Precisamente el clima organizacional se refiere a las características del ambiente de trabajo, el cual tiene influencia en el comportamiento institucional. Manco (2014) menciona que es uno de los factores más importantes en las instituciones, destaca también que las empresas líderes y exitosas son aquellas que han basado su estrategia de desarrollo en su principal fortaleza: el personal y los valores humanos.

Para efectos de este estudio se tomó la definición dada por Brown y Leigh (1996) citados por Chiavenato (2002), para quienes el clima organizacional es la manera en la cual las personas perciben e interpretan el medio circundante. Bajo este rubro proponen seis componentes del clima organizacional: apoyo del superior inmediato, claridad del rol, contribución personal, reconocimiento, expresión de los propios sentimientos y trabajo como reto.

Actualmente se le otorga gran importancia a la valoración del clima organizacional en las instituciones porque constituye un elemento esencial en el desarrollo de su estrategia organizacional planificada y posibilita a los directivos una visión futura de la organización, es además, un elemento diagnóstico de la realidad cambiante del entorno, puesto que permite identificar las necesidades reales de la institución en relación con el futuro deseado, para trazar las acciones que deben iniciarse en el presente y que permitirán alcanzar la visión del futuro diseñado para la institución (Segredo, 2013).

Las investigaciones científicas realizadas en diferentes contextos por especialistas señalan al deteriorado clima organizacional como uno de los causantes del deterioro de la salud mental en los trabajadores, en este sentido BlanchJ, et al. (2003) lo valoran como uno de los factores que repercuten en el padecimiento de desgaste emocional.

Asimismo, García (2009) expresa que la satisfacción de los trabajadores es producto de la experiencia del trabajo, y que las condiciones organizacionales, estructurales, relaciones interpersonales, apoyo entre pares, entre otros elementos van a contribuir en que la experiencia, en este caso de los docentes sea placentera o de descontento. Esta satisfacción o insatisfacción genera una serie de problemas muy serios como los de salud física y mental. Así, resulta importante dentro de la gestión educativa, el conocimiento del clima institucional u organizacional.

La medición del clima organizacional es de suma importancia, en tal sentido Díaz y León (2013) y Castillo (2006) señalan que la medición del clima no se realiza para identificar las condiciones laborales de una organización, sino para reflejar la opinión que tienen los miembros de la organización acerca de las condiciones que caracterizan a la organización. Con estos resultados se pueden corregir y ajustar las debilidades para mantener las fortalezas institucionales.

Según Furnham (2001), el término clima organizacional comenzó a hacerse popular en la década de 1960 y tiene varios sinónimos como atmósfera, condiciones, cultura y ecología.

Por su parte Brunet (2004) lo define como el conjunto de características que describen a una organización. Estas características: a) la distinguen de otras organizaciones; b) son relativamente perdurables a lo largo del tiempo y c) influyen en el comportamiento de las personas en la organización.

Para Goncalves (2000) el clima organizacional es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización.

Así también Méndez (2006) define al clima organizacional como el ambiente propio de la organización generado y percibido por los individuos. El clima, indica, es un proceso de interacción social que orienta su creencia, percepción, grado de participación y actitud; determinando su comportamiento, satisfacción y nivel de eficiencia en el trabajo.

Del mismo modo Chiavenato (2015) refiere que el clima organizacional viene a ser el conjunto de hábitos, creencias, valores y formas de interactuar o generar relaciones sociales características de cada organización. En otras palabras, representa las normas informales y no escritas que orientan la conducta y actitudes de sus miembros día a día y que dirigen sus acciones para alcanzar los objetivos organizacionales. En este mismo sentido, el clima de la organización o clima organizacional se constituye en el medio interno o la atmósfera psicológica característica de cada organización, y está ligado a la moral y a la satisfacción de las necesidades de sus miembros. Asimismo, puede ser saludable o enfermizo, cálido o frío, negativo o positivo, satisfactorio o insatisfactorio, favorable o desfavorable, lo cual depende de lo que ellos sientan respecto de la organización.

Este concepto de clima organizacional implica factores estructurales, como el tipo de organización, la tecnología que se utiliza, las políticas de la empresa, las metas operacionales, los reglamentos internos, además de las actitudes y el comportamiento social que son alentados o sancionados por vía de los factores sociales.

CONCLUSIONES

- La utilización del modelo de clima organizacional de Likert proporciona a la organización una base adecuada para determinar el ambiente existente, el que debe prevalecer y los cambios que se deben efectuar para lograr el perfil deseado.

- El sistema consultivo viene a ser un sistema que se inclina más hacia el lado participativo que hacia el lado autocrático e impositivo, como en los dos sistemas anteriores. En él, la arbitrariedad organizacional se va suavizando gradualmente; y finalmente el sistema participativo que es el sistema administrativo democrático por excelencia, y es el más abierto de todos los sistemas propuestos por Likert.

- Las relaciones humanas, que son la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados, estas relaciones se generan dentro y fuera de la organización, entendiendo que existen dos clases de grupos dentro de toda organización. Los grupos formales, que forman parte de la estructura jerárquica de la organización y los grupos informales, que se generan a partir de la relación de amistad.

- La comunicación constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y de la organización social. Requiere de un código para formular un mensaje y enviarlo en forma de señal, siendo sus principales propósitos como actividad administrativa el proporcionar la información y el conocimiento necesario