Temas de ISO 9001
Enviado por Luis Soto • 26 de Octubre de 2018 • Apuntes • 411 Palabras (2 Páginas) • 332 Visitas
Norma ISO 9001 versión 2015
capitulo: 4 contexto de la organización | Debe | Información documentada |
atender las necesidades y expectativa con la determinación el alcance del sistema de gestión de la calidad en sus procesos así garantizar la calidad del producto o servicio para cumplir con la satisfacción del cliente | 12 |
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Capitulo: 5 liderazgo y compromiso | Debe | Información documentada |
el liderazgo de la organización en la alta dirección para tener una aplicación de las políticas de la calidad en la organización para garantizar la calidad en los procesos
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Capitulo: 6 objetivos de la calidad | Debe | Información documentada |
Establecer la acción de abordar riesgos y oportunidades tomando las acciones necesarias de cómo abordarlos y la planificación para lograrlos sujetos a los cambios de la mejora continua | 09 |
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Capítulo 7 apoyo y recursos de medición de la calidad | debe | Información documentada |
Determinar y proporcionar los recursos necesarios para asegurar la valides y la fiabilidad de los resultados cuando se realice las medición del conocimiento necesario para la operación de sus procesos y lograr la conformidad de sus productos y servicios | 25 | La organización debe:
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Capítulo 8 operación y planificación | debe | Información documentada |
Establecer la planificación y el control operacional de los productos y servicios a través de la determinación de los requisitos y especificaciones del cliente en los productos y servicios | 45 |
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Capítulo 9 auditoria interna | debe | Información documentada |
Establecer un seguimiento medición y análisis y desempeño en los procesos para establecer la satisfacción del cliente en el análisis y evaluación a través de la auditoria | 15 |
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