El Gran Libro del Community Manager

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Después de lo anterior mencionado, hace muchísimo énfasis en cuales serían algunas de las mejores herramientas que se pueden tomar en cuenta a la hora de entrar en la red. Una de las mejores (claro dependiendo de los objetivos y sobre todo la misión de la empresa) es Facebook y le sigue twitter, tanto por la seguridad que ofrecen, es decir por su gran cantidad de usuarios que tienen ambas cuentas, e inclusive algo valioso de twitter es la viralización de los contenidos lo cual, si se sabe usar de buena manera sería demasiado terreno ganado para una empresa. Actualmente hay demasiados caminos por los cuales dar a conocer tu empresa y hacerla brillar lo mas posible, claro, que se debe conducir con cuidado ya que cualquier mal entendido, por diminuto que sea puede llegar a desprestigiar a la marca. Por lo tanto se debe de tener cierta precaución de que se pone, donde se pone, para quien se pone y si es crucial para el logro de objetivos impuestos por la compañía. Como se muestra no es una tarea fácil, ya que el community manager debe de ser una especie de científico en redes social, debe experimentar ciertas campañas que pueden llegar a ser un éxito total o un rotundo fracaso, pero su trabajo es simple y sencillamente a base de error-aprendizaje .

En mi opinión es un libro bueno, al menos en lo personal me di cuenta en lo equivocada que estaba acerca de la empresas que se encuentran sumergidas en las redes sociales, ya que antes pensaba que cualquier empresa debía estar en redes sociales y aparte de que abrir un perfil en estas sería una cosa de tres segundo sin mucha premeditación previa, que equivocada estaba, ahora comprendo que todo debe llevar un orden, una planeación y un seguimiento de lo anterior para corroborar que todos nuestros objetivos estén sobre la mesa y se vayan cumpliendo poco a poco; otra cosa que me veo obligada a re