SOCIALES La empresa de propiedad social Socialista Agropatria S.A

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Sin embargo, en el caso de la actual investigación, cuya población está limitada al personal integrante de la Empresa de Propiedad Social Agropatria S.A., ubicada en el Municipio Antonio José de Sucre del Estado Barinas; en este caso resultan más efectivos los cálculos orientados a determinar la consistencia interna de los ítems empleados en el instrumento. Dado que se trata de un cuestionario de (16) planteamientos, por el cual se utilizó la formula denominada (K R 21), por lo que el instrumento para la recolección de información utilizado en esta investigación goza de una confiabilidad bastante aceptable.

VALIDACIÒN

ES el grado que un instrumento mide la variable que pretende medir. Es por ello, que la propuesta de la elaboración de un plan de procedimientos administrativos para el control de las cuentas por cobrar en este sentido se presentan las siguientes conclusiones en función de los resultados promedios de las sumatorias de ítems de los indicadores cuando fue necesario o de las tendencias de las respuestas por ítems que precisan la información necesaria sobre los procedimientos administrativos para el control de las cuentas por cobrar de la Empresa de Propiedad Social Agropatria S.A.

Al analizar los resultados obtenidos en relación con el diagnóstico del el proceso de control administrativo actual en el reconocimiento de las cuentas por cobrar de la empresa de propiedad social en estudio, se evidenció que en el otorgamiento de créditos el personal encuestado en promedio acoto que a pesar de disponer de excelentes manuales, los procedimientos no se aplicaban correctamente en base a lo establecido, y no eran sometidos a mejoras periódicas ni actualizaciones. En cuanto a los establecimientos de plazos para el pago de créditos el personal encuestado refirió que todos los clientes pueden obtener créditos con sistema de pago a largo plazo, pero sin embargo ellos consideran que los que más benefician a la empresa son los de corto plazo, más por políticas de la empresa no se le dan el uso adecuado. Asimismo en cuanto a seguimiento de pagos de créditos el personal encuestado dice que en la empresa no lleva ningún tipo de seguimiento o registro del pago de los créditos otorgados, por tanto ellos creen necesario implementar nuevos procedimientos para el control de las cuentas por cobrar

Asimismo en cuanto a la organización los sujetos encuestados manifestaron que en la empresa no existe un establecimiento de una estructura global, formalizada, permanentemente, con una buena definición de roles para las personas conozcan bien las funciones a realizar en la empresa.

De igual manera, en la ejecución el personal encuestado no considera que la empresa cumpla con la ejecución de las metas propuestas garantizando los servicios a la comunidad o con la misión para la que fue creada por múltiples razones. Igualmente sobre la vigilancia del acuerdo con los procesos administrativos los sujetos encuestados consideran que se hace necesario un proceso de vigilancia por parte de la administración para verificar las cuentas por cobrar. Los registros de las cuentas por cobrar a mediano plazo los sujetos encuestados expresaron que en la empresa existen muy pocas cuentas por cobrar con una disponibilidad crédito a más de un año, pero menos de cinco, también indican que no existe registro de cuentas por cobrar a largo plazo.

También, los sujetos encuestados explicaron que no poseen registro de las cuentas incobrables a clientes y tampoco cuentas incobrables proveedores por lo que se hace necesario elaborar procedimientos administrativos para el control de las cuentas por cobrar de la Empresa de Propiedad Social Agropatria S.A. de la parroquia Ticoporo, del Municipio Antonio José de Sucre, del Estado Barinas.