Sobre la empresa o producto: ¿Cuál es la historia o antecedente de la empresa?

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Sobre el entorno o contexto:

1.- ¿Qué tendencias o cambios afectan a la industria?

- La tendencia orgánica:

Gran parte de los países Europeos para aceptar importaciones de productos alimenticios solicitan un certificado de origen y procesos en donde verifican de qué forma fue producido la materia prima o producto exportado por terceros países. Estos productos así como los que cuidan el medioambiente son mejor pagados. De manera que lo importante para algunos empresarios dejó de ser producir mucho y vender mucho, y ahora ha tomado fuerza el producir sus productos a través procesos naturales orgánicos que benefician al medio ambiente y vender menores cantidades a precios mayores. Depende la estrategia de cada quien, pero la tendencia es tan fuerte que ya hay redes sociales especializadas en comercializar productos orgánicos.

FOCUS GROUP MILKITO

FUENTE PRIMARIA (ENCUESTA A CLIENTES)En el focus group pudimos determinar que la campaña de relanzamiento que estamos presentando tiene un alto grado de aceptación de producto de nuestro marketing publicitario.

RESULTADOS:

1. ¿Por qué consume yogurt?

Para nuestros consumidores la idea de que el yogurt debe ser nutritivo está muy posicionada; sin embargo factores como el “me gusta”, “me agrada el sabor” “me encanta la textura” son claves al momento de decisión de compra.

A parte porque la idea de consumir sano y rico se ve reflejada en el yogurt.

2.- De las siguientes bebidas, marque su favorita:

En esta pregunta la sorpresa fue descubrir que la bebida menos deseada es la gaseosa, pese a ser de fácil acceso y refrescante. Las personas realmente se interesan por productos sanos ya que el agua lidera el favoritismo de los consumidores.

La principal competencia de nuestro yogurt sería sin duda los jugos envasados.

3. ¿Cuál es la marca que más identifica?

La principal competencia que puede tener el producto a relanzar sería en primer lugar Laive, pues está posicionada en un similar público objetivo al de Milkito mientras que Gloria tiene mayor nivel de recordación por su constante publicidad, variedad de productos y años en el mercado.

4. ¿En qué momento suele consumir yogurt?

Para nuestro target el momento más indicado para el consumo de yogurt es durante el desayuno; sin embargo un fuerte porcentaje del 40% indica que consume este producto solo para satisfacer un antojo o necesidad pasajera. Este dato sin duda es importante para nuestro estudio.

5. Considera que el yogurt debe ir acompañado de:

Sin duda para los consumidores el fiel compañero al yogurt es el cereal; sin embargo un aceptable porcentaje indica que el yogurt se debe tomar solo.

6. Considera que el yogurt debe ser:

Sin importar la variedad de los sabores, los consumidores buscan un yogurt que cumpla su función; la de nutrir. Y en segundo lugar que sea envase práctico, fácil de llevar a la oficina, universidad, etc.

7. ¿Dónde compra el yogurt?

Independientemente del precio las personas prefieren comprar yogurt en los supermercados, es de fácil acceso y se encuentra la variedad que siempre se necesita.

8. ¿Con qué relacionas a la marca Milkito?

El target identifica a Milkito con determinada etapa de sus vidas (infancia) en su mayoría el recuerdo que se tiene de este producto es sobre el duende y el antiguo contenido del mismo. Es importante conocer esto para saber cómo se guiará la campaña radial, televisiva, spots, etc.

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