Actividad 1 Six Sigma

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Estados Unidos el Malcom Baldrige se ha convertido en un estándar que es seguido como referencia para la implantación de un sistema de gestión basado en la calidad total en las empresas. De la misma manera se utiliza dicho modelo para efectuar el seguimiento de la evolución del sistema de gestión.

• La estructura Malcolm Baldrige Award consiste en tres partes: los criterios para la excelencia en el desempeño, valores y conceptos, y las directrices de puntuación. Tiene propósito de ayudar a las organizaciones evaluar su desempeño y esfuerzos de mejora, diagnosticar su sistema general de gestión del rendimiento e identificar sus fortalezas y oportunidades para la mejora. Así también ayuda a reforzar las competitivas de Estados Unidos.

• Cada premio se basa en 7 criterios: liderazgo, información y análisis, planificación estratégica, desarrollo de recursos humanos y la gestión, estandarización y resultados de negocio. Dos premios se otorgan en cada categoría que son: compañía de servicios y pequeños negocios.

• Equivalencia en México: Premio nacional de calidad.

• El Premio Nacional de Calidad es la máxima distinción organizacional de México, que entrega el Presidente de la República a empresas e instituciones que son ejemplos de excelencia. Es un programa estratégico de la Secretaría de Economía, cuya administración encomienda al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C., que funge como tercera parte para garantizar que el proceso de evaluación y selección de ganadoras se realice de forma transparente, objetiva y confidencial.

• Pueden participar en el Premio Nacional de Calidad todas las empresas e instituciones de cualquier tamaño o sector; el proceso de evaluación de las organizaciones, se realiza a través del Modelo Nacional para la Competitividad, en el que se evalúa la forma en que la organización aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeño.

• La evaluación está a cargo de expertos evaluadores representantes de los sectores privado, público y académico, que integran un grupo colegiado y multidisciplinario de especialistas en dirección para el alto desempeño, con la capacidad de analizar a las organizaciones aspirantes al Premio Nacional de Calidad.

• Las ganadoras del Premio Nacional de Calidad son verdadero orgullo de nuestro país que han logrado destacar por su modelo de administración, a través de una disciplina que conjunta el talento y las voluntades de todos sus colaboradores. El Premio Nacional de Calidad lo obtienen únicamente las empresas e instituciones ejemplares, no se trata de reconocer a las mejores organizaciones de México, se trata de reconocer a los mejores ejemplos nacionales.

2. Realiza un mapa mental sobre qué es Seis Sigma Research Institute, cuáles son sus funciones y su perspectiva ante los retos de calidad que se vislumbran.

1. Elabora un documento en donde integres la definición a la que llegaron sobre Seis Sigma, la investigación de Malcom Baldrige Award y el mapa mental sobre Seis Sigma Research Institute.

Conclusión: