Analizando las competencias claves para negociar

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Van empujando y empujando sus peticiones, si se encuentran con un NO, hacen caso omiso de este llevándolo más allá.

-Eligen el mejor momento

Saben que el tiempo juega a su favor. ¿Cómo utilizan el tiempo los niños?

Imagínense que es el partido de fútbol, estamos en casa, la bandeja, papas fritas y la cerveza. ¿En ese momento que pasa?, el partido va a empezar, ¿y quién aparece por la puerta?, el niño. ¿Y qué hace el niño?:

– Papá que quiero ir al parque

– No ves que estoy viendo esto.

– Papá que quiero ir al parque.

– A ver niño, haz lo que quieras.

Saben que el tiempo juega a su favor, y lo saben utilizar como unos grandes negociadores.

-No aceptan un NO por respuesta

” Niño no subas a la valla”, ¿y que hace el niño?, se sube a la valla. “No saltes”, ¿y que hace el niño?, salta. “No grites”, ¿y que hace el niño?, va y grita. Para ellos el NO es el inicio de la negociación.

Para un adulto, nos dicen que NO y aceptamos de buen modo. Nos dice nuestro jefe que NO, un cliente nos dice que NO, “ah, lo entiendo”. Vamos a una tienda y pedimos un descuentito, y la vendedora nos dice, “lo siento no hacemos descuentos”, lo aceptamos, lo hemos pedido porque todo el mundo lo pide; pero sabiendo que no nos lo iban a dar.

Para los niños el NO es el inicio de la negociación y para un adulto es el fin porque nos rendimos.

Lo peor que te pueden decir en una negociación no es el NO. ¿Sabéis que es lo peor que te pueden decir en una negociación? Lo peor que te pueden decir en una negociación es el SÍ. Porque el SÍ es el final de la negociación.

-Nos llevan al límite

Los niños nos llevan al límite porque saben que nuestro límite no está aquí, lo perdemos y lo seguimos perdiendo ilimitadamente.

Nos llevan los niños hasta el final porque sabe que las sanciones que utilizamos nosotros no las llevamos nunca a cabo.

-La agresividad

El niño está en el parque y no deja sus juguetes. Un niño que no comparta sus juguetes está muy mal visto.

¿Qué ocurre a veces? Soy el niño malo, yo quiero un juguete y se lo quito al otro. Voy siendo mayor y veo que quito los juguetes y consigo lo que quiero. Cuando soy mayor, soy un negociador agresivo. Los negociadores son agresivos porque les funciona. Saben, como aprendieron de pequeños, que si empujan un poquito funciona.

Pedir más sin ser agresivos… Pese a que existen los negociadores agresivos, no porque quieran serlo si no porque desde pequeño le ha funcionado así.

Conclusión:

En negociación deben terminar satisfechos las dos partes, el poder sobre el otro no interesa, si se tiene ese poder sobre el otro no se está negociando, se impone.

También creemos que pocos acuerdos se cierran exclusivamente por el precio $$$, esta sería una variable más, regatear empobrece el acuerdo, lo importante son los argumentos… te quitas un trozo tú y un trozo yo…. Que tengo yo que quiere o necesita el otro. Los adultos empujamos poco… no llevamos al límite los procesos.

La negociación es un juego de niños, la negociación es un juego de “frisbee”, en negociación no se cede, sino que se intercambia y no hay perdedores. Si tu juegas al tenis hay un ganador, hay un perdedor. Si vamos a la guerra, hay heridos, hay fallecidos, hay ganadores y perdedores. En el “frisbee” no hay perdedores, solamente hay ganadores.

Si asimilamos un poco estas simples conductas de un niño en el proceso de negociación, todos podremos tener mejores herramientas para el éxito de esta.