Análisis de Caso Shoe Corporation.

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La puesta en práctica de una nueva cultura que favorezca la innovación y el uso de la tecnología permitirá a SCI construir una sólida cultura organizacional que es importante, ya que una fuerte cultura organizacional tiene un efecto positivo en el desempeño organizacional. En la actualidad, la cultura de SCI no es compatible con la innovación y la asunción de riesgos por la naturaleza burocrática de la organización. Una cultura de clan permitirá a Allison para proporcionar las herramientas necesarias a sus empleados para que entiendan que, el éxito general de la organización es más importante que el éxito individual, además, que el tratamiento de las personas por igual y el fomento de la confianza son valores muy importantes y, finalmente, que los empleados no tengan miedo de tomar riesgos.

Un cambio organizacional puede ser una tarea de enormes proporciones que puede tomar varios años para aplicar plenamente si es que se tiene éxito. La razón número uno por la que gente se resiste al cambio es el miedo a lo desconocido. La mayoría de las personas no les gusta el cambio y lo mismo se puede decir de los empleados de SCI. Cuando se instaló el nuevo y sofisticado sistema informático, la mayoría de los empleados de SCI se negó a usar la intranet. Aunque la resistencia de los empleados es inevitable, Allison debe permanecer comprometido con el cambio de cultura. Mientras Allison predica con el ejemplo a su vez es apoyo para las inseguridades que sus empleados presentan con la adopción de una nueva cultura, entonces SCI debe ser capaz de implementar con éxito la nueva cultura que admita la tecnología y la innovación.

Propuesta 3: Reestructuración Organizacional

Una de las cuestiones clave que enfrenta SCI, es la falta de capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios que hay en su entorno, esto debido a la naturaleza cambiante y continua de la industria del calzado, ya que es fundamental que las empresas mantengan estilos actuales con el fin de maximizar las ventas de cada temporada.

Una estructura horizontal se basa en la organización de los empleados en todos los procesos de la empresa con el fin de abrir las líneas de comunicación entre las áreas funcionales, la innovación y capacidad de respuesta en un entorno empresarial inestable y sobre todo aclarar los objetivos generales de la organización y dirección. Aunque un cambio a una estructura horizontal requeriría un cambio drástico en la organización, los estilos y la cultura de colaboración, los beneficios aportados por este enfoque racionalizado permiten abordar con eficacia los problemas actuales que enfrenta SCI.

Para comenzar la transición hacia una estructura horizontal, es necesario rediseñar los flujos de trabajo verticales para flujos de trabajo horizontales a través de ingeniería de procesos de negocio. Este proceso describe los procesos básicos dentro de la organización y su objetivo es conectar cada etapa de funcionamiento de la producción de equipos autodirigidos. Mediante la vinculación de cada equipo funcional a través de una orden de proceso que coordine los esfuerzos de los objetivos generales y permite a los empleados tomar decisiones y responder de manera flexible a los retos inminentes.

Una de las ventajas más beneficiosas a la aplicación de una estructura horizontal es la mayor capacidad de respuesta. Debido a que cada equipo funcional van a trabajar juntos en cada línea de zapatos, el proceso será más eficiente para lograr la máxima eficacia y todos los equipos serán coordinados y permitirá cambios rápidos y efectivos; debido a la naturaleza inestable del mercado del calzado que se enfrenta a SCI, la capacidad de responder con flexibilidad a los cambios le generaría una fuerte ventaja competitiva, ya que les permitiría cambiar los estilos con más frecuencia y por lo tanto crear diseños que atraerán a los clientes.

Otra cuestión fundamental con SCI, es la incapacidad para comunicar los objetivos en todas las áreas funcionales. Diferentes grupos con prioridades estrechas tienden a conflictos, cuando en realidad los grupos deben trabajar juntos para lograr las metas y objetivos generales de la organización. La nueva estructura permitirá a grupos de empleados en cada área especializada centrarse en la creación de un producto final exitoso para satisfacer esfuerzos organizativos. Los objetivos unificados también promoverán una mayor atención a las necesidades y la entrega de valor al cliente.

TAREA PENDIENTE No. 2: MEDIDAS DE INNOVACIÓN.

Rubros de medición

A

Su

Organización

B

Otra

Organización

C

Su ideal

Calificación de los rubros 1-5 en la siguiente escala:

1= en desacuerdo absoluto 5= completamente de acuerdo

SEGURO POPULAR

UASLP

- Ahí se fomenta la creatividad. +

2

3

5

- Se permite a la gente resolver los mismos problemas de diferentes formas. +

2

1

4

- Se permite impulsar ideas creativas. +

2

3

5

- La organización reconoce públicamente y también recompensa a aquellos que son innovadores. +

2

1

5

- Nuestra organización es flexible y siempre está abierta al cambio.

2

4

5

Calificación de los rubros 6-10 en la siguiente escala:

1= completamente de acuerdo a 5= en completo desacuerdo