BRIEF: TUNARANJA.CO

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- Objetivos. ¿Qué busca conseguir el cliente? Venta, generación de leads, tráfico, fidelización, marca, visibilidad, modificar percepción, comunidad, etc.

Indicar objetivos de negocio y de comunicación tanto generales como específicos. Deben estar en sincronía con los objetivos globales de la marca. Una vez definidos, se establecerán los KPIs de medición del proyecto.

Objetivos: el cliente busca:

Lograr conocimiento de marca, modificar percepción sobre la posibilidad de adquirir este producto por Internet gracias a los beneficios que obtiene por ello. (compra sin salir de casa, producto fresco y mejor calidad y tamaño que la adquirida en los supermercados o mercados físicos, facilidad de pago por diferentes medios, variedad muy jugosa etc)

Información al consumidor sobre los beneficios sobre la salud que brinda el producto.

Generar tráfico a la página. (no se deben crear páginas directamente en internet con esta marca)

Obtener registros en la página y motivar la compra por Internet para generar bases de datos lo que agiliza las futuras compras gracias al registro previo, y generar comunidad donde podrán recibir y proporcionar comentarios sobre las experiencias como clientes y envió de información sobre el producto.

Informar sobre las facilidades de pago (Tarjeta crédito, débito y pagos en línea)

Generar ventas del producto al vender el producto a domicilio directamente desde el lugar de producción a través de Internet ofreciendo un servicio directo de la zona de cultivo al hogar con ofertas en cajas de cartón de 10 Kls, y 15 Kls de producto seleccionado (mayor tamaño que el que se ofrece en Supermercados) y fresco el cual llega rápidamente y en perfectas condiciones gracias a su empaque en caja especialmente diseñadas para el adecuado transporte. El precio incluye esta caja y el valor del envió.

- Público objetivo. ¿A quién debemos llegar? Definir a partir de información interna y externa los posibles segmentos diferenciando más allá de criterios demográficos: edad, género, residencia, idioma, clase socioeconómica, cultural, profesional, intereses, insights, patrones de consumo, perfil tecnográfico, etc.

Cuanto mayor sea el conocimiento que tengamos del público objetivo, más fácil será determinar cuáles serán los caminos más idóneos para llegar hasta él.

Debemos llegar a hombres y mujeres de diferentes edades, diferentes niveles socioeconómicos principalmente estratos 3 a 6 ubicados en diferentes regiones del país, principalmente amas de casa interesados en su salud y en el consumo de jugo natural fresco de naranja dulce diariamente principalmente en el desayuno, aunque es bueno a toda hora como refresco natural saludable, aprovechando las tendencias en los hábitos de consumo hacia productos naturales saludables.

- Estrategia. Actualmente las posibilidades en el entorno digital son muy amplias:. Aunque no todas conducen a un objetivo de la misma forma y en el mismo periodo de tiempo, por lo que a la hora de definir el plan de acción hay que saber también cuáles son los medios propios y ganados con los que cuenta el cliente, por eso es importante recabar bien la información en el primer punto.

Debido a que las posibilidades del entorno digital son muy amplias nuestra campaña deberá informar a través de todas las posibles vías del mercado virtual sobre la posibilidad de adquirir este producto vía Internet.

También se necesita una propuesta para medios ATL y BTL. (Todo de acuerdo a su propuesta estratégica).

El presupuesto: de 100 millones de pesos.

Logo: es necesario presentar una propuesta de logo para la marca.

El cliente no adjunto imagen de empaque.

- Tiempos.

El producto se encuentra en la etapa de lanzamiento al mercado a través de Internet, por lo tanto es necesario generar el conocimiento del sitio WEB de tu naranja .co donde se podrá adquirir este producto lo cual esperamos que en términos de tiempo pueda ser en un plazo menor 6 meses.

- Condicionantes. Indicar cualquier limitación con la que cuenta el proyecto a todos los niveles: creatividad, presupuesto, tiempos, tecnología, etc. Especificar bien este apartado evita demoras y no alejarnos de los objetivos establecidos.

El principal obstáculo que el consumidor pensaría sería el tiempo de entrega, para lo cual la empresa cuenta con un servicio de transporte utilizado las empresas de mayor prestigio en la entrega a domicilio como son TCC, Servientrega etc que garantizan una entrega rápida en el hogar del comprador una vez efectuado el pago por el producto

- Documentación adicional. Resto de información de utilidad para complementar el brief: estudios de mercado, históricos de campañas, manual de marca, campañas de la competencia, etc.

Por último, una máxima que debe respetarse durante todo el proceso es la concisión. A la hora de presentar el briefing a los equipos involucrados es importante que toda la información sea lo más clara y sintética posible. Los apartados deben resumirse en pocas líneas que transmitan lo esencial.

El buen entendimiento con el cliente y la capacidad para extraer los detalles marcarán la diferencia para lograr el brief que conduzca a un gran resultado.

Al inicio se adjuntó una información de un estudio de una “Encuesta Nacional Agropecuaria de 2010” con información sobre la categoría de producto.

En Internet existe mucha información relacionada con los beneficios del producto según diferentes estudios realizados en el mundo.