Control de recursos humanos

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OBJETIVOS

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OBJETIVO GENERAL

Identificar los diferentes beneficios que aportan de los controles de recursos humanos establecidos dentro de una organización, para así comprender cuales son los aportes que brindan a la gestión del talento humano.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Indagar sobre la evaluación del desempeño, sus características y métodos de aplicación, con el fin de identificar las posibles ventajas o desventajas y como se integra en la toma de decisiones del área gerencial.

- Investigar sobre los incentivos organizacionales y la participación por productividad de los colaboradores de las organizaciones y como incide en la motivación del recurso humano para la consecución de objetivos.

- Describir cuales son los aportes de la auditoría de recursos humanos, para el fortalecimiento de la gestión del recurso humano y la toma de decisiones.

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METODOLOGÍA

Para la elaboración del presente trabajo se analizó diferentes perspectivas tanto teóricas como prácticas, de reconocidos autores y estudiosos de la materia relacionada con los controles de los recursos humanos, así como de diversos estudios, investigaciones y publicaciones; con el fin de identificar los principales métodos utilizados por la esfera gerencial de toda administración, que sirven para planificar, evaluar, dirigir, y controlar el activo más valioso e importante de una empresa, como lo es el factor humano.

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RESULTADOS

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SOBRE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

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Definición

La evaluación del desempeño se podría definir como el proceso que le permite a los gerentes y administradores, medir el cumplimiento de los deberes y responsabilidades laborales de los colaboradores dentro de una organización. Mediante las diferentes herramientas se logra documentar la productividad o aportes de los funcionarios, lo que les permite enfocar los esfuerzos y recursos en las áreas que requieren ser mejoradas.

Como beneficio, los encargados de la administración del recurso humano logran utilizar los resultados de dicha evaluación, para analizar los planes de incentivos, ascensos, capacitaciones y otros.

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Objetivo

Con la evaluación del desempeño se pretende realizar una estimación cuantitativa y cualitativa, por parte de los encargados de recursos humanos, para determinar de forma acertada si los trabajadores llevan a cabo las actividades, objetivos y responsabilidades asignadas, en forma eficaz y eficiente.

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Evaluación del desempeño y gestión de recursos humanos

Uno de los mayores retos que enfrenta la organización es integrar la evaluación del desempeño de sus colaboradores, con los resultados obtenidos con la gestión del recurso humano, ya que esto incide directamente sobre la toma de decisiones a nivel gerencial.

Lo anterior por cuanto, un sistema formal de evaluación de desempeño permite evaluar sus procedimientos, medir los resultados de los procesos de reclutamiento, selección e inducción; así como las decisiones sobre ascensos, compensaciones, adiestramiento y desarrollo del recurso humano.

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Beneficios de la evaluación del desempeño

Dentro de los beneficios de una adecuada evaluación del desempeño se pueden citar las siguientes:

- Captación de Recursos Humanos: Permite revisar y valorar los criterios de selección e identificar las debilidades existentes en los programas de reclutamiento y selección.

- Desarrollo y Ascensos: Se logra analizar las políticas de ascenso y evaluar el desarrollo del talento del personal, para abordar los problemas que requieran atención.

- Comunicación: Permite mantener canales de comunicación efectiva entre los responsables de los procesos y los subordinados.

- Motivación: Contribuye como medio para motivar a los colaboradores, que las decisiones son tomadas por el esfuerzo, entrega y aportes de cada persona.

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Principios de la evaluación del desempeño

Los expertos sugieren que la evaluación del desempeño debe estar fundamentada en una serie de principios básicos que les permitan a los gerentes, orientar su desarrollo a:

- Estar unida al desarrollo de las personas en la empresa.

- Contar con estándares fundamentados en información relevante del puesto de trabajo.

- Objetivos claros del sistema de evaluación del desempeño.

- Contar con personal que muestren compromiso y participación activa.

El proceso de evaluación del desempeño, con frecuencia no alcanzan los resultados esperados, por cuanto suelen aparecer distanciamientos, ya sea por sentimientos de explotación, indiferencia, conflictos, choque de intereses o pocas muestras de compromiso, errores en la utilización de las técnicas y herramientas y otros.

La organización debe tener presente que, en la búsqueda de respuestas, la gestión de recursos humanos debe tratar de definir la metodología de evaluación del desempeño apropiada, mediante los siguientes elementos:

- Personas productivas y que agregue valor mediante su trabajo.

- Metas de la organización y personales fáciles de conjugar con los puestos de trabajo.

Varios autores coinciden en que, entre los objetivos específicos de un programa de evaluación del desempeño, se encuentran los siguientes:

- Adecuar el trabajador al cargo.

- Distribuir incentivos salariales.

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