Dirección y Planificación Estratégica de Recursos Humanos Control.

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y alcance: Requisitos para ocupar el puesto

• Profesional universitario (Ingeniería Comercial o afines) o estudios técnicos.

• Conocimientos general de seguros.

• Trabajo en equipo.

• Excelentes Habilidades Interpersonales.

• Inglés intermedio (deseable).

• Capacidad Analítica.

• Capacidad de trabajo bajo presión.

• Fuerte orientación al logro.

• Habilidades de negociación.

• Manejo Office Intermedio.

Al revisar el contenido de la semana puedo ver que se cumplen los pasos para validar.

Análisis y descripción de cargo; establecer criterios.

• Revisar los casos grandes, complejos o especializados asignados y tomar decisiones de suscripción, siguiendo los procesos acordados dentro del nivel de autoridad designado, para lograr negocios rentables dentro del apetito de riesgo establecido.

• Liderar y/o contribuir a las auditorías técnicas y procesos de revisión de pares, según se requieran, para respaldar y mantener un entorno de control efectivo.

• Brindar asesoría y orientación para la elaboración de nuevos clausulados o revisiones a clausulados ya existentes para garantizar que la documentación de las pólizas esté actualizada y sea precisa.

• Identificar, recomendar y liderar o contribuir al desarrollo y explotación de actividades de marketing y a las iniciativas de desarrollo de productos para incrementar la penetración en clientes ya existentes y/o expandir la mezcla del portafolio.

• Identificar y perseguir de manera proactiva oportunidades de venta suplementarias (endosos adicionales) o de venta cruzada para maximizar el potencial de ingresos rentables provenientes de renovaciones y negocios nuevos y para lograr los objetivos empresariales acordados.

• Administrar la interacción con los clientes de forma oportuna, amable y eficiente para alcanzar los altos estándares de satisfacción del cliente.

Brindar asesoramiento experto, orientación y preparación a colegas menos calificados y/o con menos experiencia, para abordar los referrals técnicos y elevar los estándares y las competencias en la comunidad técnica.

Selección de las pruebas.

Me atrevo a decir que parte de la selección de pruebas está establecida por lo que se requiere para postular al cargo, en este caso son:

• Profesional universitario (Ingeniería Comercial o afines) o estudios técnicos.

• Conocimientos generales de seguros.

• Trabajo en equipo.

• Excelentes Habilidades Interpersonales.

• Inglés intermedio (deseable).

• Capacidad Analítica.

• Capacidad de trabajo bajo presión.

• Fuerte orientación al logro.

• Habilidades de negociación.

• Manejo Office Intermedio.

Aplicación de las pruebas.

Estas evaluadas por la gerencia que solicita

Relación de resultados con los criterios.

De acuerdo a la materia estudiada luego de esta etapa se realiza la división del proceso de selección pasando por las 3 sub etapas.

1. Recepción y análisis de antecedentes.

2. Aplicación de pruebas y test.

3. Entrevista.

Para finalmente realizar la elección del candidato que cumpla con lo que se necesita, caso contrario recurrir a repetir esta gestión abriendo un puesto laboral en el mercado.

CONCLUSIÓN

Por lo general los gerentes de los diversos departamentos desean llenar las vacantes de manera rápida, con las personas más calificadas para ejercer la función.

En la mayor parte de los casos los gerentes tienden a solicitar personal nuevo. Al mismo tiempo, pero en nuestra compañía determina que el puesto se debe ofrecer al personal interno por un tiempo mínimo antes de ofrecerle al mercado externo. La evaluación de los candidatos internos puede requerir días o semanas de labor. Y una vez identificada la persona a quien se desea contratar, es probable que transcurran semanas adicionales antes de que ese segundo puesto es ocupado por alguien. Cuando no se detectan candidatos internos adecuados para el puesto, el proceso externo de reclutamiento y selección puede durar semanas o meses. No debe ser sorpresa que los gerentes empiecen a presionar para que se tome una decisión, es aquí donde el administrador de recursos humanos debe tener independencia de la solución.

BIBLIOGRAFIA

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