DISEÑO ORGANIZACIONES Y PROCESOS

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La empresa está inmersa en todos los pasos del proceso de producción de cuero, el cual es coordinado desde un complejo industrial de 18 mil metros cuadrados, garantizando la calidad y el confort de sus productos. Vélez se encuentra, prácticamente, en todos los centros comerciales de Colombia. Tiene presencia en 50 municipios y 08 países. La red comercial incluye cerca de 200 almacenes en Colombia y 20 almacenes en los países de la región. Cada uno de las tiendas de estos canales cuenta con estructuras de personal de acuerdo a su nivel de ventas, y tráfico de clientes.

CUEROS VELEZ, llegó a Perú en el 2014 y, por ser una filial colombiana, trata de copiar la dinámica de procesos de su casa matriz, en donde hay una distribución de los trabajos por departamentos (Administración, Ventas, Marketing, logística, Operaciones Finanzas, RRHH), cabe resaltar que por recién haber iniciado operaciones en el país, muchos de estos no se encuentran propiamente desarrollados, sino fusionados (Ventas/Marketing, Administración/Finanzas/RR.HH., Logística/Operaciones). Como se puede visualizar en el siguiente organigrama.

Organigrama de la empresa

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- Evaluar el cumplimiento de la misión, visión y objetivos de la organización:

Es importante mostrar la misión, visión y los objetivos de la empresa, los cuales definimos a continuación:

- MISIÓN

“Desarrollar, producir y comercializar artículos de moda en los segmentos de calzado, marroquinería, prendas de vestir y accesorios; con una alta especialización en la manufactura de cuero, buscando seducir a nuestros clientes con un concepto diferenciador en diseño, confort, calidad y servicio, a través de nuestras marcas y en los diferentes canales de comercialización; generando adecuado valor para nuestros empleados, clientes, proveedores y accionistas”.

Análisis de la Misión:

La empresa desarrolla, produce y comercializa artículos de moda en los segmentos de calzado, marroquinería, prendas de vestir y accesorios. Aseguran que los productos sigan la tendencia de la moda a través de su área creativa, que cuenta con más de 20 profesionales en las áreas de diseño industrial, diseño gráfico, diseño de modas y arquitectura. Asimismo, recibe permanente asistencia técnica internacional de expertos en los diferentes procesos de producción.

La alta especialización que posee la empresa en manufactura de cuero, se debe a las capacitaciones constantes que recibe el personal, así como la maquinaria de última tecnología que utilizan es sus procesos y la implementación del sistema integrado SAP.

Por otro lado, han definido al core del negocio como: “Seducimos a nuestros clientes con un concepto diferenciado, a través de nuestras marcas”. Vélez, Nappa y Tannino, tres marcas dirigidas a segmentos diferentes y que, justamente, se diferencian de la competencia por su diseño, calidad y confort, a través de una amplia red de tiendas que ofrecen una experiencia de compra placentera, que va desde la decoración hasta la excelente atención y rapidez para la ubicación de los productos. Sus canales de comercialización son a través de su red de tiendas propias, así como franquicias, permitiéndoles tener un mayor control sobre su posicionamiento. Por lo tanto, podemos determinar que Cueros Veléz, sí cumple con su misión.

- VISIÓN

En el año 2015 tendremos un liderazgo absoluto en el concepto de moda en cuero basado en innovación, calidad, diseño y posicionamiento de la marca Vélez, a través de una amplia red de tiendas y distribuidores en Colombia, con presencia en más de doce países latinoamericanos.

Tendremos en Colombia una segunda red de tiendas multimarca Nappa con un concepto de moda en materiales alternativos, construyendo liderazgo en un nuevo modelo de negocio.”

Análisis de la Visión:

Después de haber terminado 2014 como una de las empresas más vendedoras del sector de confecciones con más de $209.000 millones en ingresos operacionales, Cueros Vélez busca su posicionamiento en los demás países de la región. Para ello, invertirá este año cerca de $15.000 millones para su plan de expansión de 30 tiendas en Colombia, Perú, Ecuador y Panamá. Abrirá cuatro tiendas más en Perú, dos más en Ecuador y otras dos en Panamá. Y en Colombia se abrirán 06 tiendas más de accesorios y 15 almacenes nuevos, ocho que serán Vélez y siete Nappa, la cual, es una marca dirigida a un público con menor capacidad de gasto, donde ofrece productos de tendencia, pero hechos de materiales como poliuretano y marroquí. Esta línea competirá con productos chinos.

Por otro lado, se está evaluando la creación de tiendas de formatos grandes (fuera de malls) donde se incluyan todas las líneas de la marca Vélez. Además, de su incursión en el comercio electrónico, donde se invertirá $500 millones de dólares.

- OBJETIVOS

- El principal objetivo de INVERMODA es posicionar sus marcas en nuestro país, aumentado sus puntos de ventas. Para el 2015 se ha proyectado inaugurar 04 tiendas más en Lima y provincias.

- Inserción de Multimarcas: Nappa y Tanninno

- Regeneración de mayor rentabilidad

Análisis de los Objetivos:

Se puede identificar que la empresa está siguiendo estrictamente y logrando sus objetivos, ya que ha sido capaz de posicionarse como líder en Colombia y conquistar nuevos mercados en países de la región. En Perú, el nombre de sus marcas han sido muy bien recibidas, esto ha sido posible a través de la innovación y calidad de sus productos. Asimismo, ha crecido de manera funcional de acuerdo a sus necesidades de expansión, abriendo tiendas en diferentes distritos y provincias del país.

Cueros Vélez amplía las tiendas Nappa como estrategia para llegar a un mercado masivo. Este formato ofrece una gama de productos elaborados en materiales alternos al cuero, en la marca Nappa y en cueros más económicos la marca Tannino con el sello de calidad y diseño de la compañía. Una opción para quienes quieren tener un producto de pronta moda a precios más asequibles.

- Análisis interno, para evaluar la situación interna de modo tal que se determinen las