El proceso de desarrollo de las organizaciones

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Concluir la planeación del anteproyecto

Personal y liderazgo del proyecto. Esto puede comprender el hecho de que miembros clave del personal de desarrollo “firmen” para un nuevo proyecto, es decir, estén de acuerdo en comprometerse a dirigir el desarrollo del producto o de un elemento crítico del producto.

Michelin contribuye de forma sostenible facilitando libertad, la seguridad, la eficiencia y el placer de viajar.

Evaluación de resultados

Michelin obtuvo excelentes resultados conforme al paso de los años que fue evolucionando, estos son algunos de ellos:

- 111,090 empleados (105,057 en equivalente a tiempo completo)

- 170 millones de llantas y cerca de 10 millones de mapas y guías vendidas en el 2010

- Ventas netas: 17,900 millones de euros

- 70 plantas de producción en 18 países

- Presencia Comercial en más de 170 países

- La marca MICHELIN tiene un valor estimado de 3,200 millones de dólares (BrandFinance®, 2010)

UNIDAD 2

Recopilar datos sin procesar de los clientes

Realizaron un estudio de mercado en distintos lugares del país donde más se usaba la llanta Pilot super sport.

Para este estudio tomaron en cuenta los siguientes puntos:

- Aplicación de encuestas

- Grupos de enfoque

- Observar el producto en uso

Interpretar los datos

En base al estudio de mercado realizado se tuvieron observaciones benéficas que fomentaron a la creación de la nueva llanta. Ya que la respuesta y reacción de los futuros clientes mostraba favor a elaborar una llanta para carro con estas características.

LOS PUNTOS QUE RESALTARON SON:

- Lo establecieron como un producto sustentable

- Es un producto con buena eficiencia y funcionamiento

- Como principal consumidor son las personas adultas ya que son las que más cuidan de su automóvil y su seguridad.

Organizar necesidades por jerarquía

En Michelin al lanzar un nuevo producto se detectan las necesidades que cubrirá, haciendo un listado de 50 a 300 aproximadamente.

Principales necesidades que se encontraron son:

- Producto de calidad

- Producto sustentable

- Ajustable al bolsillo

- Mayor seguridad y rendimiento

Establecer la importancia relativa de las necesidades

Es de gran importancia darle valor a cada una de las necesidades de manera jerárquica ya que así nos podemos enfocar, dando a cada una de ellas el tiempo e importancia que requiere, con el fin de lograr la satisfacción del los clientes.

Reflejarlas en los resultados y en el proceso

Une vez ya detectadas las necesidades y llevar a cabo el desarrollo proceso del producto es importante llevar a cabo el seguimiento de reflexión porque las necesidades cambian y evolucionan con el paso del tiempo (semanas, meses, años) y con ellas evolucionan los métodos y procesos para la fabricación del mismo. Por lo tanto es importante llevar a cabo este análisis de reflexión para que el producto valla evolucionando y seguir siendo satisfactorio para el cliente.

Etapas en el establecimiento de especificaciones finales

Pilot súper sport es un neumático que ya ha sido diseñado, procesado y lanzado al mercado por Michelin. Debido a que este tubo una aceptación favorable cada vez es introducido es más tiendas ya que la demanda está creciendo.

CONCLUSION

En conclusión llegamos a comprender de que una empresa consta de muchos puntos clave para la realización y organización de un producto y sus componentes, también que hay pasos a seguir que son claves para un buen producto, su desempeño en el mercado y su éxito, para asi ser consolidado como un buen producto de calidad, gracias a todo esto nos dimos cuenta lo importante que es para una empresa tener definidos sus objetivos y logros para asi llegar a consolidarse como una empresa de calidad y prestigio.