Diccionario de competencias.

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· Diferencia lo importante y desecha lo accesorio para conseguir el resultado.

Trabajo en equipo

Predisposición para colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y de

trabajar juntos. Colaboración con otros en procesos o tareas para alcanzar objetivos

compartidos.

4. Mantiene el equilibrio constante en un equipo de trabajo, consiguiendo el

máximo rendimiento por la sinergia de los componentes.

· Fomenta los grupos de trabajo frente a los proyectos individuales.

· Saca lo mejor de cada integrante del grupo.

· Pone por delante el bien común al propio.

· Trabaja por el objetivo de la organización y no por el individual.

3. Coordina al grupo y consensúa los resultados.

· Facilita la toma de decisiones del grupo.

· Fomenta la colaboración interdepartamental.

· Es mediador en los conflictos del equipo.

· Pide a otros miembros sus opiniones o participación.

2. Facilita la participación de todos los integrantes.

· Refuerza las opiniones o participaciones de otros miembros del grupo.

· Facilita los acuerdos.

· Facilita la participación de otros miembros.

· Propone mejoras al equipo para alcanzar los resultados.

1. Aportar ideas dentro de un grupo de trabajo.

· Da su punto de vista sobre el asunto a tratar.

· Realiza las tareas encomendadas por el grupo.

· Participa activamente en las reuniones.

· Comparte su información con el equipo.

Innovación

Idear propuestas nuevas que den solución a situaciones en las que XXX, como referente en

un entorno altamente cambiante, y que responde a los nuevos paradigmas del entrono

digital, debe posicionarse como líder.

4. Es identificado, por los profesionales del sector, como referente en innovación.

· Se preocupa por ser experto o líder de opinión en los sistemas o tecnologías más

punteras.

· Es referencia para su equipo en su área de influencia.

· Planifica estrategias creativas para llegar a todas las posibilidades de negocio.

· Conoce profundamente el mercado y se anticipa en los negocios a la competencia.

3. Aporta ideas innovadoras para colaborar en los proyectos en los que XXX ha

resultado adjudicatario.

· Busca relaciones con gurús dentro del sector.

· Desarrolla nuevos sistemas de trabajo para optimizar los recursos

· Se anticipa a las necesidades del cliente o de la organización.

· Aporta creatividad a la forma de realizar su trabajo para obtener mejores resultados.

2. Se preocupa por actualizarse o formarse en las novedades del sector para ser

competitivo.

· Se anticipa a la novedad formándose en lo que va a venir.

· Aporta ideas nuevas a los proyectos.

· Propone soluciones novedosas a los clientes o compañeros.

· Busca alternativas diferentes a lo que se hace actualmente.

1. Mantiene la calidad de su desempeño en desarrollo de sistemas nuevos cuando

es correctamente dirigido por su superior.

· Se mantiene informado de las novedades de su área.

· Aprende novedades o actualizaciones relacionadas con su trabajo o sector

· Busca diferentes opciones a la problemática habitual.

· Aborda diferentes sistemas de la misma forma.

Resolución de problemas comerciales

Idear soluciones tecnológicas que satisfagan los problemas del cliente, atendiendo su política

u objetivos de negocio. Buscar viabilidad real para conseguirlo. Fidelizar al cliente, que sienta

que XXX es su socio.

4. El cliente piensa en XXX como socio, gracias al trabajo realizado.

· Desarrolla diferentes estrategias de resolución de problemas del cliente.

· Crea las diferentes combinaciones que puedan dar respuesta a las necesidades del

cliente.

· Es referente para el cliente en asesoramiento en su ámbito.

· Es quién da la cara por el cliente, como interlocutor, dentro de XXX.

3. Asesora al cliente en las aplicaciones más innovadoras que pueden ayudar a

mejorar en su negocio.

· Idea propuestas de mejora al cliente a pesar de que éste no se lo haya solicitado.

· Busca asesoramiento experto para dar soluciones al cliente.