Diseño de un plan de mejora de la gestión de los procesos de almacenamiento en la empresa Caxambiente S.R.

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4.2.8. Pedidos recibidos a tiempo

4.2.9. Pedidos recibidos completos

4.2.10. Tasa de aumento o disminución en las ventas

V. CONCLUSIONES

VI. BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN

La Administración Logística hoy en día, abarca todas las actividades relacionadas con el traslado–almacenamiento de productos y/o servicios que tienen lugar entre los puntos de adquisición y los puntos de consumo. Esa así que, como respuesta a los desajustes existentes entre la producción y el consumo o para tratar de minimizar los costos de transporte, surge la necesidad de contar con almacenes a lo largo de la cadena de suministro, que equivocadamente, fueron concebidos en un principio como simples depósitos de mercancías; sin embargo, se ha tomado en cuenta su real importancia y hoy son definidos como centros reguladores del flujo de mercancías entre la disponibilidad y la necesidad de fabricantes, comerciantes y consumidores. Esta mercancía representa el inventario, el cual es el principal activo para una empresa de comercio. Por ello, como requerimiento estratégico para el buen funcionamiento de la empresa es necesario un sistema de gestión de almacén, que no es más que una función logística encargada de la recepción, almacenamiento y movimiento de cualquier material dentro de un mismo lugar hasta un punto de consumo; así como, del tratamiento e información de los datos generados. Este tipo de gestión es uno de los aspectos fundamentales del sector comercial, tan importante como las instalaciones y la calidad de los productos y servicios de la empresa; ya que una adecuada gestión de almacenes impacta directa y positivamente en la satisfacción del cliente, aumenta la eficacia y disminuye las pérdidas económicas, lo cual redunda en el incremento de la productividad de la empresa.

En este sentido, en el presente informe de prácticas se analiza la situación actual del almacén de la empresa, con el fin de proponer mejoras para aspectos tales como: recepción, almacenamiento y entrega de materiales. Éste informe se desarrolló en cinco capítulos y se organizó de la siguiente manera:

- El primer capítulo trata sobre las generalidades de la empresa CAXAMBIENTE S.R.L, tales como: razón social, giro del negocio, estructura organizacional, entre otros.

- En el segundo capítulo se analiza el problema y se formulan los objetivos.

- El tercer capítulo comprende el marco teórico referencial para el presente trabajo.

- El cuarto capítulo se divide en:

- Diagnóstico de la situación actual de cada uno de los procesos que integra la gestión de almacenamiento de la empresa, con el fin de identificar los principales aspectos desfavorables, y de esta manera poder establecer las propuestas de mejora.

- Propuestas de mejora contempladas dentro del diseño del sistema de gestión y control de inventarios.

- Por último se encuentran las conclusiones del estudio realizado en el área de almacén de la empresa CAXAMBIENTE S.R.L, el cual constituye un punto de partida para mejorar su gestión de almacenamiento y control de inventario

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DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

- RAZÓN SOCIAL:

CAXAMBIENTE S.R.L

- GIRO DEL NEGOCIO:

CONSTRUCCIÓN/ EDIFICIOS COMPLETOS

- UBICACIÓN:

Av. Tupac Amaru N° 1101 - Barrio Mollepampa

- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

- Propuesta[pic 2][pic 3]

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- ÁREA FUNCIONAL

Área de Logística

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

- Identificación y descripción del problema

Durante las últimas décadas, el crecimiento económico en los países desarrollados ha originado un aumento en la cantidad y variedad de productos demandados, ya que su comercialización es impulsada por una sociedad de consumo en constante crecimiento; lo cual ha obligado a las empresas a diseñar sistemas de gestión que contrarresten el grado de complejidad de sus almacenes. En este sentido, han tomado especial atención en estudiar minuciosamente sus métodos de trabajo, aspectos físicos de la mercancía, equipamiento técnico de vanguardia, así como el desarrollo informático de aplicaciones para logística. De igual manera, esta realidad no es ajena a los países en vías de desarrollo como el Perú, que gracias a la internacionalización de la economía y de los negocios, durante los últimos años ha vivido un desarrollo económico constante apoyado sobre todo por el sector empresarial; sin embargo, a diferencia de los países desarrollados, muchas empresas peruanas no cuentan con sistemas de gestión que les permitan optimizar sus procesos de almacenamiento, lo cual se traduce en costos elevados generados por: mala distribución física, obsolescencia y pérdida de productos, entre otros. Tal es el caso, de la empresa cajamarquina CAXAMBIENTE S.R.L, que en la actualidad no cuenta con un sistema de gestión adecuado de su almacén, sino que realiza la mayoría de sus procesos de manera empírica, dando como resultados: retrasos en los tiempos de despacho, inventarios inexactos, depósitos sobrecargados, falta de stock en los inventarios, inseguridad en el ambiente, etc.; lo cual genera costos adicionales que no sólo se relacionan con la disminución de sus ingresos, sino que generan una insatisfacción en sus clientes debido a la poca capacidad de respuesta para cumplir con sus requerimientos.

- Formulación del problema

¿Cómo se puede mejorar la gestión de los procesos de almacenamiento en la empresa CAXAMBIENTE S.R.L?

- Objetivos