EL ESTRÉS, UN PROBLEMA EN LA VIDA LABORAL

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A nivel personal ocasiona agotamiento físico y emocional, un sentimiento de desesperación, y aunque se deje el trabajo, ahí no termina, puesto que las actitudes cínicas de desprecio, agresividad y aislamiento afectan su vida privada, impactan fuertemente sobre su familia y amigos, la persona se muestra en casa también irritable e impaciente y es un problema con el que la familia también tiene que aprender a manejar.

Además de esto, los problemas de salud pueden llegar agravarse pues es una condición en la que se tienen ciertas reacciones en el organismo, que están fuera de lo normal, van desde episodios de ansiedad, intervenciones quirúrgicas, parálisis facial hasta infartos en casos en los que este estado de estrés es tan constante.

¿Qué consecuencias tiene para una organización?

Principalmente son pérdidas para la empresa puesto que hay merma en el material al no haber una producción eficiente, baja la productividad, hay problemas por ausencia del personal por alguna incapacidad médica, se tiene un mayor nivel de rotación de personal y por ende un mayor gasto para capacitar al personal de nuevo ingreso.

¿Qué se puede hacer para solucionar este problema?

Por un lado el individuo, debe de hacer consciencia sobre las capacidades propias, debe de conocer los alcances de sus habilidades y destrezas sociales y de comunicación cuando sea el caso, reconocer que tan apto puede ser para un puesto en específico, deberá valorar el nivel de compromiso que tiene con su trabajo y las necesidades que tenga, y deberá mantener una conducta socialmente habilidosa, la cual es definida como:

Un conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás y que generalmente resuelven los problemas inmediatos de la situación, mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas. (Caballo.V.E.2004).

La conquista del bienestar y la aproximación a la felicidad se realizan a través de cuatro dimensiones de la vida humana: el trabajo, el descanso, la interacción social y el tiempo libre, con un sentido de actividad productiva, reposición de energía a través de un buen dormir, relaciones afectivas de estimación, amistad o amor y el adecuado cultivo de sí mismo en los estado físico, psíquico y espiritual.

Por otra parte está el hecho que en las organizaciones se deberá poner mayor énfasis desde la hora de seleccionar al personal más adecuado para cada puesto, pues es aquí un momento clave en el cual se puede prevenir este problema, el diseño de los exámenes psicométricos[4] necesarios para encontrar el perfil[5] adecuado y una vez encontrado, el planteamiento de la descripción del puesto y las responsabilidades para que no haya malentendidos desde un comienzo, también haciendo lo posible por que las instalaciones sean las más adecuadas y cuenten con todo lo necesario, mejorar el ambiente de trabajo y la colaboración en equipo, promoviendo incentivos y fomentando las actividades físicas en el personal.

Conclusión

Las empresas cada vez son más conscientes de que una parte de su responsabilidad corporativa social es promover la salud y mejores lugares de trabajo, este ambiente sano y positivo beneficia a la empresa y mejora sus resultados, permite una reintegración del personal a la institución, no se debe dejar de lado la integridad de las personas y no olvidar que no se les puede exigir imposibles.

Sí se actúa con cuidado y atención a los trabajadores, se lograra la permanencia más prolongada de estos, un mayor sentido de responsabilidad y de compromiso por su parte y al sentirse nuevamente necesarios e importantes, podrán dejar atrás el sentimiento de frustración y culpa cumpliendo nuevamente con lo que se espera de ellos.

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