Entrevista Administrador de Personal. Marcela Torres Candia.

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- ¿Qué percepción tiene del mercado laboral?

Hoy en día está muy variado, mucha gente se cambia de trabajo en poco tiempo, buscan nuevos desafíos, aprender más cosas, esta difícil seleccionar gente, por diversas razones, una de ellas, renta y expectativas, esta última enfocada en ¡Cuánto puedo aprender más de ustedes?, uno de los grandes desafíos es, tratar de conservar a nuestros colaboradores, ya que como dije anteriormente, tocan techo y se van.

- ¿Qué dificultades has tenido que enfrentar, la que más te traiga recuerdos?

Enfrentar la situación de la huelga, el ambiente estuvo muy polarizado, nadie quería nada, corrían rumores de una y otra cosa, fueron momentos álgidos, eso sí rescato que la gente siempre se comportó a la altura, creo que todos la pasamos mal.

- ¿Cuántas personas tiene a su cargo?

8 personas, que conmigo, conformamos un buen equipo.

- ¿Qué impresión tienes de las personas que ejercen tu cargo, mirando al mercado actual?

Creo que hoy en día, la visión que se tiene de RR HH está muy de la mano con la actualidad, me explico, si la compañía está pasando por un proceso de crecimiento, buscan a un gerente enfocado en lo comercial, por su visión, en tanto que cuando logra una estabilidad, se busca a uno que sepa mas RR HH que lo comercial, muy de cerca trabajan con psicólogos y personas que manejen Desarrollo Organizacional, casi como una gerencia mas, un periodista para lo que son la óptima utilización de canales de comunicación, en fin en resumen, se arman equipos acorde a los tiempos. El desafío es mantener el actual y adaptarse, eso es complejo.

- ¿Basta con hacer bien la pega para trabajar en RR HH.?

No, también necesitas tener vocación de servicio, la gente o los colaboradores, tienden a pensar que somos quienes tienen respuesta para todo, a veces no es así, tratamos por lo general de entregar una respuesta, si no la buscamos para entregarla, pero es complicado, piensan a veces que es mala voluntad, pero no es así, nos esmeramos a diario para responderle a todos en el momento preciso.

- ¿Estás de acuerdo que cualquier profesional puede hacer el papel de Gerente de RR HH o jefe?

No, insisto en lo antes dicho, se necesita vocación de servicio, es un tema complejo, yo al menos lo veo así, pero muchas veces las altas esferas, lo ven como un área más, que puede desempeñar el cargo, cualquier persona.

Introducción.

- Las organizaciones poseen un elemento común: todas están integradas por personas. Las personas llevan a cabo los avances, los logros y los errores de sus organizaciones. Por eso no es exagerado afirmar que constituyen el recurso más preciado. Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernos e instalaciones impecables pero careciera de un conjunto de personas, o éstas se consideraran mal dirigidas, con escasos alicientes, con mínima motivación para desempeñar sus funciones, el éxito sería imposible.