Estrategias Globales de Mercadotecnia-Starbucks

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el mundo empresarial con un modelo bien definido, la cual es generar emoción al usuario.

Y que pasa cuando el cliente ya está enganchado con la marca, que otras opciones de marketing se pueden generar, pues la respuesta es pertenecer al grupo, no quedar fuera de la moda, etc. Es el valor de la marca lo que refleja que seas de los miembros de ese grupo de elite, ya que al generar la marca ese valor, el valor pasa automáticamente a uno. Y es que quien no ha ido por la calle presumiendo su Venti Caramel Machiato con crema batida por encima.

Otros de los puntos clave de Marketing de Starbucks no menos importantes pero que de igual manera dan valor a la marca son las siguientes:

La taza de café perfecta, y es que esta como tal no existe pero Starbucks ha sabido crearla para cada uno de sus consumidores, también verificando que la calidad de sus productos sea la mejor. Pese a que el precio pueda parecer costoso, hay consumidores y expertos en café que mencionan que el sabor y aroma lo valen.

Esquema del tercer lugar, pensar en todos los días pasar de la casa al trabajo y así de regreso, ahora es crear un tercer lugar a donde llegar antes de llegar a esos dos puntos. Ya que ahí el cliente se podrá relajar de los problemas que le puedan agobiar del trabajo o la casa.

Comunidad Starbucks, como se mencionó antes la marca se ha extendido tanto que se ha creado una comunidad, por ejemplo en la página oficial de Starbucks tienen una sección dedicada a que los clientes compartan sus historias o experiencias.

Innovación en las bebidas, es un claro ejemplo de lo que otras compañías no tienen y es que van desde renovaciones exteriores hasta interiores de una taza. Parte de sus estrategias es que han añadido distintos sabores a su menú, bebidas de temporada, además de crear postres para acompañar, todo esto sin incluir claro que son de las primeras cafeterías en incluir servicio de internet gratuito.

En el mundo globalizado de hoy, utilizar campañas globales de publicidad para crear y fortalecer el posicionamiento de mercado de una marca es una práctica común y acertada. Starbucks utiliza el marketing global de manera distinta, ya que esta marca no la vemos en periódicos, televisión, ni radio que son los medios que más explotan las marcas, ellos realizaron un principio propio del marketing que so llamaron marketing emocional.

Al final, una gran campaña global se basa en una gran idea que debe tener una resonancia profundamente humana en la cabeza y los corazones de sus targets.

Bibliografía

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