FACTORES A LA HORA DE REALIZAR UNA COMPRA

...

Diseños transversales: Son los que hacen las observaciones en un único momento del tiempo. Dentro de ellos.

Ya que al terminar de recopilar y recaudar la información de campo y teoría se hacen por último la observación y un análisis a través de graficas:

7.- Seleccionar los sujetos a estudiar:

• Se Determinar el universo o población a estudiar: Población Joven de los 18 a 22 años.

• seleccionar y extraer muestra: una muestra de alumnos de la carrera de administración industrial que comprenda este rango de edad ya sea un salón en específico.

Muestreo estratificado: Se divide la población en estratos, sociales y se aplica un muestreo simple dentro de cada estrato. En este caso a un tipo de clase medio alto.

8.- Recolectar los datos y 9.- analizar los resultados

Se recolectaron los datos y se recopilaron en un grafica la cual está clasificada por áreas. Según las preguntas ya que se acomodaron de manera aleatoria pero cada una correspondiendo a una categoría diferente dentro del cuestionario.

RESULTADOS

[pic 1]

Como conclusión de los resultados que obtuvimos sobre el cuestionario que se aplicó, podemos observar en la gráfica de arriba que la mayoría de los jóvenes que contestaron se dejan llevar más por la calidad de la ropa y muy pocos se fijan en la marca, nosotros pensamos que sería al revés, que muchos se dejaban influenciar mas por la marca de la ropa, pero el resultado fue diferente.

La que sigue con más peso es que se fijan en el precio de la ropa al adquirirla, en tercer lugar está la influencia que provoca la sociedad a la hora de comprar, como penúltimo lugar está la influencia que tiene la mercadotecnia al adquirir la ropa que si muchos se dejan llevar por ella pero no la mayoría y por ultimo esta la marca, como podemos observar no todos son materialistas.

[pic 2]

La calidad como se puede observar es la que provoca una gran influencia en las personas y a pesar de que son jóvenes es interesante saber que no se dejen llevar por la sociedad o la mercadotecnia, nosotros estamos satisfechos con estos resultados ya que los jóvenes si se fijan en la calidad de un producto y no solo compran por comprar.

Discusión

En base a los resultados, podemos decir que la hipótesis que planteamos en un principio no es de suma importancia, ya que la mercadotecnia no es la que influye como factor de compra en el consumidor. El consumidor es “atacado” frecuentemente con la mercadotecnia y fue sencillo para nuestra hipótesis concluir que este aspecto era de mayor importancia en comparación de los otros cuatro aspectos (calidad, precio, marca y sociedad). Ahora observamos claramente que si el producto no tiene la “calidad” que desea el consumidor, ninguna publicidad tendrá éxito. Identificar la calidad en un producto es esencial para la decisión en la compra del cliente, la experiencia que este tiene como perspectiva de lo que satisface su necesidad, no es de compararse con otros factores. Las limitantes que se oponen a los mercadologos es tanto la experiencia del cliente en conocer la calidad del producto, como también el precio de tal manera que lo demuestran las gráficas.

Uno de los factores económicos a los que nos enfrentamos como sociedad hoy en día es el ingreso monetario. Lo que nos da a conocer la influencia secundaria en nuestra investigación el “precio”; es fácil deducir ahora con lo obtenido que sí es de gran influencia el precio del producto, ya que el clima económico en México no es favorable. Una rama que se deriva de este factor es también la geografía, las encuesta que se aplicaron fueron a estudiantes de México, Distrito Federal en la escuela de nivel superior UPIICSA perteneciente al IPN, cabe aclarar que es una escuela pública y es obvio que por ser estudiantes no existen los recursos suficientes para poder gastar en prendas de alto precio. También es necesario que meditemos un poco en las clases sociales, se coloca a un individuo en una clase social en la relación con la ocupación o nivel de ingreso alcanzado. De acuerdo a esto sabemos que una persona gasta su dinero según su ingreso.

Probablemente este no es el caso de una escuela privada, donde los alcances económicos de los estudiantes son diferentes. Ahora bien, si nos abrimos un poco más el panorama conoceremos que en contraste con países de primer mundo obtendríamos resultados diferentes, ya que se conoce que los países de primer mundo son considerados como consumidores extremos, debido al tipo de gobierno que tienen. Aunque claro, esta es solo una suposición y se tendrá que indagar para conocer la realidad.

Regresando un poco a la hipótesis de este tema en cuanto a la mercadotecnia, no está del todo errónea, el autor Philip Kotler menciona que “La calidad total es la clave para generar valor y satisfacción a los clientes; la calidad total al igual que la mercadotecnia, es una actividad que atañe a todos.”

Esto quiere decir que los consumidores también se ven influenciados por la mercadotecnia para comprender que es la calidad del producto que buscan, Kotler describe algunas premisas y a grandes rasgos diremos que la calidad se dirige en paralelo con los demás factores, por si sola es necesaria pero no suficiente para satisfacer las necesidades del consumidor.

Por último, tenemos que la sociedad a la cual encuestamos, considera la calidad como el factor de mayor importancia en la toma de decisión de compra de prendas, pero depende también del alcance económico que este posea.

REFERENCIAS

Métodos y técnicas de investigación

Lourdes Münch – Ernesto Angeles

Editorial trillas

http://www.uaeh.edu.mx/investigacion/icea/LI_PosOrgMerc/ruth_alc/2.pdf

visto el 13 de mayo de 2014

http://www.globalization101.org/es/que-es-la-globalizacion/

visto el 13 de mayo de 2014

Calidad estratégica total: Total Quality Managment

Ruben Roberto Rico

Octava edición

Ediciones