GERENCIAMIENTO EN SALUD.
Enviado por monto2435 • 27 de Febrero de 2018 • 2.273 Palabras (10 Páginas) • 236 Visitas
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MATRIZ DE IMPACTO: OPORTUNIDADES
VENTAJA ESTRATEGICA: Plan Nacer
MATRIZ DE IMPACTO: AMENAZAS
PREPARAR PLANES ALTERNATIVOS Y CONTROLAR EVOLUCION: Inseguridad
ACTUAR DE INMEDIATO: Inflación
ESCENARIO Nº 2: LA VISION
Queremos ser un CAPS reconocido por una atención integral, con el fin de disminuir la incidencia de patologías que afectan a nuestra comunidad.
TABLERO COMANDO: CUESTIONES ESTRATEGICAS DEL CAPS A FUTURO
Variables a considerar a fututo
Importancia relativa
Impacto que produciría a fututo
Producto resultante para diseñar indic, para el T.C
baja
alta
Baja
alta
Fortaleza oportunidad
Debilidad amenaza
Desarrollo tecnológico
10
10
100
1
Calidad de servicio
10
10
100
6
Atención personalizada
10
10
100
7
Cuestionarios
PREGUNTAS
SI
PARCIAL
NO
1
¿Nuestra institución cuanta con tecnología apropiada a futuro?
1
2
¿Cuenta con personal preparado para el manejo de la tecnología?
0
3
¿Contamos con capital para incorporar tecnología de punta?
0
4
¿Hay servicio de mantenimiento para las tecnologías?
0
5
¿El sector administrativo cuenta con tecnología informática?
0
A-DESARROLLO TECNOLOGICO
PUNTAJE TOTAL=1
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B-CALIDAD DE SERVICIO
PREGUNTAS
SI
PARCIAL
NO
1
¿Nuestra institución brinda calidad de servicio?
1
2
¿Cuenta con una apropiada infraestructura para brindar una buena calidad de ser.?
2
3
¿Hay una buena coordinación en el equipo de salud para brindar calidad de servicio?
1
4
¿Los profesionales cuentan con una capacitación constante y actualizada?
1
5
¿La calidad de servicio es prioridad del líder?
1
PUNTAJE TOTAL=6
C-ATENCION PERSONALIZADA
PREGUNTAS
SI
PARCIAL
NO
1
¿Cada profesional cuenta con el tiempo estipulado en cada consulta para cada paciente?
2
2
¿El profesional brinda una comunicación clara y comprensible al paciente?
1
3
¿La institución cuenta con un personal dedicado, comprometido en su vocación?
1
4
¿El personal de la institución brinda una atención cordial a los pacientes?
1
5
¿En la institución hay respeto por la diversidad cultural?
2
PUNTAJE TOTAL=7
INFORME
Invertir en innovación tecnológica y capacitación para su manejo, y de esta forma ofrecer un mejor servicio.
ESCENARIO Nº3: LA MISION
Nos proponemos a proteger la salud y la vida de nuestra comunidad, garantizándoles una atención integral, respetando la diversidad cultural y la confidencialidad que merece cada individuo. Con un equipo interdisciplinario comprometido y brindando un progreso sostenible del
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