GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO.

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Asimismo se deberá realizar la Mejora Continua Del Proceso:

Cada vez que se requiera mejorar un proceso debido a las necesidades del proyecto se seguirán los siguientes pasos:

- Definir el proceso

- Establecer la oportunidad de mejora

- Analizar la información sobre el proceso

- Definir y aplicar las acciones correctivas para mejorar el proceso

- Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas

- Estandarizar las mejoras logradas para ser las partes del proceso

Es de suma importancia definir roles, en este caso específico debe de existir un Jefe de Calidad del proyecto quien tiene las siguientes funciones:

- Verificar el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos antes y durante la ejecución del proyecto.

- Apoyar al Superintendente de Operaciones para la plena implementación del Programa de Calidad.

- Responsable del mantenimiento e implementación de los procedimientos y registros de calidad en el proyecto.

- Elaborar los informes de calidad periódicos que deberán ser discutidos a nivel interno.

- Coordinar los aspectos de calidad relacionados al proyecto.

- Verificar el empleo de documentos, planos y demás especificaciones técnicas, debidamente aprobados para la fabricación.

- Retirar toda documentación obsoleta que pueda generar confusión y por ende afectar el proceso normal de los trabajos.

Otros responsables cuyo rol es importante son los especialistas de QA/QC quienes tienen las siguientes funciones:

- Asegurar que se cumplan los procedimientos operativos y Normas indicados en los expedientes técnicos.

- Realizar inspecciones a las tareas o actividades terminadas de tal manera que se asegure su correcto funcionamiento.

- Generar los dosieres de calidad.

- Inspeccionar los recursos adecuados para cumplir con las Normas de Calidad.

- Realizar los registros de Calidad.

Finalmente cabe recalcar que en el caso en mención sólo se ha analizado la Línea base del cronograma donde ha resaltado la entrega tardía de componentes que genera retrasos en el entregable, razón por la cual constantemente se tienen que evaluar las otras líneas de base como lo son la Línea base del alcance y la Línea base de los costos. Ellas deben de tener métricas que tienen que ser constantemente monitoreadas y procedimientos, procesos y actividades auditadas por el equipo de dirección del Proyecto. De esta auditoría deben de resaltar observaciones y no conformidades que tienen que ser levantadas y para ello haremos usos de otras herramientas como las que se usaron en el caso e incluso otras más como tormentas de ideas, reuniones con los interesados y opiniones y juicios de expertos.