Gerencia y Liderazgo Bases de la Negociacióm

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A

B

C

Celador de la planta

Doña Sofía

Doña Asunción

Doctor Fuentes

Doctor Aguirre

Gerente del Hospital

Cuestiones para guiar la discusión

- ¿El caso desarrollado reúne las características para ser considerado una negociación?

- El caso de la Panadera no es considerado como una negociación ya que :

- Las partes no prefieren llegar a un pacto, deciden forzar el acuerdo violentamente, de manera agresiva acudiendo a una autoridad superior para que la solucione: La panadera padecía una endometriosis que no hubiese requerido la histerectomía, por lo que los abogados de esta señora han iniciado acciones judiciales contra el hospital y los profesionales implicados en el caso, por lo que el Ministerio de Salud está preocupado por las repercusiones del caso y ha encargado a varias empresas de consultoría que realicen un informe sobre este asunto, a fin de determinar responsabilidades

- Existen reglas, normas o procedimientos fijados para resolver el desacuerdo, o las partes prefieren hacerlo con normas o procedimientos para alcanzar el acuerdo o solución: El Ministerio de Salud está preocupado por las repercusiones del caso y ha encargado a varias empresas de consultoría que realicen un informe sobre este asunto, a fin de determinar responsabilidades

- ¿Los representantes de las empresas de consultaría reunidos en el Ministerio, tienen poder? ¿Si tienen poder, en qué se basa su poder?

2.1 Los representantes de las empresas de consultaría reunidos en el Ministerio, tienen poder, ya que están ejerciendo el poder:

- Poder Coercitivo/Poder de Castigar: Los representantes de las empresas de consultaría reunidos en el Ministerio tienen el poder sobre la otra parte que le permite ser amenazador, punitivo, coercitivo, a través de sanciones, reprimendas, multas, acciones legales, ruptura de relaciones, entre otros factores similares.

En este caso los representantes de las empresas de consultoría realizan un informe sobre este asunto, a fin de determinar responsabilidades. Por eso, se solicita que tras una reflexión personal que se decida, como miembro experto de su empresa de consultoría, cuál de estos seis personajes puede ser considerado como responsable de este error.

- ¿Los representantes han empleado poder? ¿Los representantes han tratado de «convencer» o por el contrario han tratado de «pactar»?

4. ¿Se ha llegado a un acuerdo? ¿Qué estrategias se han empleado para ello?