Gestion en logistica.

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Enfocándonos en el tema la organización terpel s. a tuvo que trabajar en un gran cambio creando un nuevo modelo de estrategia lo que incluyen las ventajas o fuerzas competitivas. Realizaron un modelo de comunicación y cambio organizacional, desde entonces terpel cuenta con una plataforma de medios técnicos y humano que soportan cada una de las acciones de comunicación. Estas son las siguientes tecnologías de información:

La página web: es un medio en lo cual los clientes estarán informados y la comunidad en general tendrá acceso a toda la información de la empresa.

Intranet: es un medio de comunicación donde los colaboradores estarán informados diariamente.

Las fuerzas competitivas que ha tenido que enfrentarse terpel son sus rivales como Texaco, esso mobil, Shell, entre otros.

Texaco: realizo un programa estratégico con lo cual hizo alianza con blockbuster y crearon las tiendas de conveniencia.

Esso: realizo distintos planes estratégicos para aumentar la rentabilidad de los productos y clientela.

Shell: tienen gran cobertura en grandes ciudades superando el 2% de sus rivales.

5) defina los lineamientos estratégicos del negocio

La organización terpel cuenta con ocho grandes líneas de negocio que son:

Las estaciones de servicio propias y afiliadas: en Colombia cuenta con el mayor punto de estaciones de servicio y en los otros países terpel es líder en combustible y lubricantes en la red de estaciones.

Aviación: terpel funciona en más de 20 aeropuertos de Colombia, calificado como el mayor distribuidor de combustible en aviación y sus clientes en este campo son fuerzas militares, aerolíneas, carga entre otros.

Marino: terpel distribuye en más de 30 ciudades entre Colombia, panamá y chile. Los clientes de este campo son: petrolero, pesqueros, naves, buques, etc.

Industria fija: abastecimiento de sus propias estaciones de servicios internas, suministros de combustible y lubricantes. Los clientes de este campo son cementos, minería, transporte masivo y de carga.

Movilidad corporativa: suministro de combustible y lubricantes en las estaciones de servicio en Colombia y en los transportes masivos.

Lubricantes: en el departamento de Santander-Colombia es donde se creó la fábrica de lubricantes contando con 16 productos y 90 referencias de lubricantes para uso de gas, motos.

Negocios complementarios: terpel ofrece a los clientes tienda tipo minimarket que complementa nuestro servicio integral y agrega valor adicional a los clientes.

Gas vehicular: suministro de gas vehicular en estaciones propias y afiliadas. Cuenta con 188 estaciones de servicios en Colombia, chile, México y Perú.

6) defina las prioridades de estos alineamientos por SBU (unidad estratégica de negocio) y por función y susténtelas.

Terpel es una organización que ha trabajado en 4 unidades estratégica de negocio, llevando como objetivo la comercialización de derivados del petróleo.

La primera unidad estratégica del negocio es la encargada del transporte y almacenamiento desde la salida del combustible de las refinerías de Ecopetrol hasta a las estaciones de servicio. Es decir esta unidad es la responsable en el manejo de inventarios, entrega de combustible, recibo de plantas y subprocesos de nominaciones. La línea estratégica del negocio que lo conforman son: las estaciones afiliadas.

Esto gestiona la labor comercial para grandes clientes, es responsable de actividades operativas y logísticas en las estaciones de servicio.

Esta estrategia se enfoca en la afiliación de las EDS blancas para asegurar el volumen de las mismas EDS con la imagen de la empresa pero sin contrato de afiliación fija y poder lograr cambios de bandera de la competencia, esto es posible gracia al decreto 4299.

Otra unidad estratégica del negocio minorista es responsable de satisfacer tres objetivos de terpel que son: la dirección de venta, la coordinación nacional de confianza del consumidor y el direccionamiento de expansión y desarrollo. Las líneas estratégicas del negocio que lo conforma son: las estaciones de servicios propios, lubricantes y aviación por los resultados comerciales. El plan estratégico para esta unidad se divide en 4 puntos 1) validar un esquema de EDS en donde se aclare lineamientos generales de operación, ambiente margen y servicio al cliente.

2) desactivar las estaciones que no generen valor.

3) buscar clientelas por medios de programa de publicidad, precio y premios.

4) posicionar el negocio del gas vehicular.

La aviación es encargada del abastecimiento de combustible en los aeropuertos y los procesos de recibo almacenamiento, suministro y comercialización. Actualmente se trabaja en 19 aeropuertos de carga, fuerzas militares y aviación particular en operaciones regionales.

La unidad de lubricantes es la encarga de la producción y venta monografo, teniendo en cuenta que el ultimo tiene una rentabilidad mayoritaria.

7) Que tipos de aplicaciones TI de gestión logística considera estratégica y por qué?

La intranet: es una red tcp/ip de una empresa u organización que enlaza empleados y miembros de una organización.

Correo electrónico: es una herramienta en donde se pueden enviar mensajes y correos electrónicos a varios remitentes

Comunidad virtual: es una herramienta en donde un gran número de persona pueden interactuar.

8) Que tanta competitividad ofrecen estas aplicaciones

9) en función de las aplicaciones previamente descritas, defínala matriz de portafolio de tecnología de la información discutida en clase (ventaja competitiva Vs dependencia) operacional sustente respuesta