Gestión por competencias y uso de los procesos de selección en SCOTIABANK PERU S.A.A y GRUPO MG

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Pruebas Psicotécnicas: Herramientas científicas de evaluación, con alto nivel de confiabilidad, que miden recursos intelectuales, aspectos de la personalidad, perfil comportamental, aptitudes, actitudes y motivaciones de los candidatos.

Pruebas Técnicas: Herramientas de evaluación que miden el conocimiento técnico específico de los candidatos en relación a las funciones a desarrollar en el puesto.

Entrevista Técnica: Herramienta de evaluación en la que interviene el cliente interno, corresponde a la entrevista personal con los candidatos para determinar los conocimientos y experiencia técnica de acuerdo al perfil solicitado.

Entrevista por Competencias: Herramienta de evaluación que permite obtener información relevante del candidato para identificar competencias, valores, y aspectos de mejora. Se basa en la descripción, por parte del candidato, de experiencias significativas de su pasado, logros, aportes, motivaciones, expectativas personales y profesionales. El entrevistador busca evidencias que permitan determinar el nivel de la competencia a evaluar.

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

En la gestión de recursos humanos es necesario tomar decisiones sobre la promoción, desarrollo y reubicación de las personas.

Los sistemas de evaluación de desempeño basado en competencias incorporan estándares de evaluación tradicionales aquellas conductas del trabajo necesarias para realizar tareas específicas.

Capítulo II: Presentación de la Empresa “SCOTIABANK

SCOTIABANK PERU S.A.A

BREVE RESEÑA DE SCOTIABANK PERÚ

En el 2006, una nueva historia empezó en el sistema financiero. Scotiabank se consolida e inicia sus operaciones en el Perú combinando la experiencia y los conocimientos del Banco Wiesse Sudameris, el enfoque en el servicio del Banco Sudamericano y el respaldo de The Bank of Nova Scotia (BNS), una de las instituciones financieras líderes de Norteamérica y el conglomerado financiero de Canadá con mayor presencia internacional.

Scotiabank Perú S.A.A. es una subsidiaria de The Bank of Nova Scotia (Canadá) que posee el 77.84% de su capital social. Scotiabank no es un nuevo partícipe en el mercado peruano pues mantiene participación en el ex-Banco Sudamericano desde el año 1997. En Junta General de Accionistas del 28 de abril del 2006, se acordó el cambio de denominación social de Banco Wiesse Sudameris por la de “Scotiabank Perú S.A.A.”. El Banco es una sociedad anónima abierta constituida el 1 de marzo de 1943 y está autorizada a operar como entidad bancaria por la SBS. Las operaciones que realiza el Banco comprenden principalmente la intermediación financiera que corresponde a los bancos múltiples.

En diciembre de 2005, el accionista mayoritario del ex-Banco Wiesse Sudameris, Banca Intesa S.p.A y The Bank of Nova Scotia (BNS) firmaron un acuerdo para la transferencia de aproximadamente 76.7% de la participación del Grupo Intesa al BNS, lo cual se realizó a través de NW Holdings Ltd., cuyo único accionista es BNS. Mediante Junta General de Accionistas en febrero de 2006, el Banco Wiesse Sudameris acordó la Reorganización Simple con su subsidiaria Wiesse Sudameris Leasing S.A. (BWS Leasing). La Reorganización Simple incluyó la transferencia al Banco de activos y pasivos de dicha subsidiaria así como la modificación del objeto social de la Subsidiaria para dedicarse a la administración y gestión de activos recuperados de operaciones de arrendamiento financiero. Asimismo se retiró la licencia de funcionamiento otorgada por la SBS.

La esencia de su rotundo éxito reside en la actividad del equipo de más de 50,000 empleados del Grupo Scotiabank y sus empresas afiliadas, dedicados por completo a sus más de 10 millones de clientes en unos 50 países, en 5 continentes, en más de 80 idiomas; constituyéndose el banco canadiense con mayor presencia internacional. En el 2006 y 2007 Scotiabank Perú alcanzó y superó todos sus objetivos financieros y operativos al lograr utilidades récord. En el 2007 la utilidad neta fue de US$ 157.4 millones, sobrepasando en 92% la utilidad del año anterior y superando en más de 50% el objetivo anual. Al 31 de marzo del 2008, su participación de mercado es de 15.3% en depósitos y 16% en créditos directos (Fuente ASBANC) y cuenta con US$ 630 millones en patrimonio. Scotiabank Perú realiza todas las actividades de la banca múltiple: banca personal, banca corporativa, banca empresarial y banca de inversión. Muestra actualmente un amplio desarrollo en el negocio del crédito de consumo, la banca retail y la banca para pequeñas y microempresas, donde Scotiabank tiene un reconocido liderazgo; impulsando y renovando sus estrategias comerciales en función de las exigencias de sus diversos segmentos de clientes.

Su cobertura a nivel nacional, a través de una importante red física y una de las redes virtuales más completas, le permite ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.

Adicionalmente, cuenta con un conjunto de subsidiarias que hace posible atender en forma integral las necesidades especializadas de sus clientes: Scotia Bolsa, Scotia Fondos, Scotia Sociedad Titulizada, Servicios Cobranzas e Inversiones (SCI) Depósitos S.A. (DEPSA) y Financiera CrediScotia (ex Banco del Trabajo).

PERSPECTIVAS DE SCOTIABANK EN PERÚ

Hay muchas razones para pensar que el Scotiabank se pueda desenvolver de manera competitiva en el mercado debido, ya sea por sus colaboradores, su marca, el respaldo y la presencia a nivel mundial que posee Scotiabank.

Tener como visión: “Ser los mejores en ayudar a nuestros clientes a mejorar su situación financiera, comprometiéndonos a proporcionarles soluciones relevantes a sus necesidades específicas”, nos convierte en un Banco responsable y preocupado por sus clientes, lo que nos permitirá abrir e incursionar en nuevos mercados manteniendo siempre vigente un compromiso de lealtad para nuestros clientes y colaboradores.

Scotiabank, tiene como objetivo ser el mejor banco en el Perú para lo cual considera incorporar dentro de sus estrategias El Capital Humano como principal factor que influya de manera directa en la productividad.

VALORES Y CULTURA ORGANIZACIONAL CORPORATIVA

El Grupo Scotiabank cree que la realización de las personas, familias, empresas y del país en general tienen el mismo punto de partida: tener metas y sueños por los cuales seguir adelante. Por ello, Scotiabank propone acompañar en las distintas