HERRAMIENTAS PARA CONSTRUIR UNA CIUDADANÍA MEJOR.

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De esta forma es importante tener en cuenta que debemos plantear varias ideas para solucionar un problema, es así, que identificaremos cual es la mejor manera de solucionarlo dentro de las doce técnicas para la solución de conflictos y destacando algunas se puede decir que: para que exista un acuerdo igualitario y justo, se deben transformar a los adversarios en potenciales asociados que cooperen en la solución de los problemas. Deberá existir la empatía donde se identifiquen los puntos de vista de los demás y se intente desarrollarlos valorándolos, también no se deberá culpar o atacar, es necesario ser tolerante con las personas y severo con el problema, que fluya la comunicación, poder expresar las emociones de forma apropiada y que ayude a los otros a expresar las suyas, teniendo una voluntad para resolver los problemas, diseñar alternativas obteniendo diferentes opciones que no se hayan debatido o justificado, es necesario negociar las soluciones, deben ser justas y equitativas, esto se logrará con la práctica y el compromiso personal, llegará el momento en donde inconscientemente alcanzaremos un grado de preparación adecuado, de modo que la selección de la herramienta apropiada se realice de forma prácticamente automática. Es en este punto donde nos habremos convertido en constructores de la paz. El líder tendrá mucho en común con el rol del mantenimiento de paz en la gestión de los conflictos pero se deberá consolidar la educación en estos temas, hoy se habla de la cátedra para la paz en nuestro caso, la exigencia por abrir un espacio para hablar de paz, perdón y reconciliación ya que la paz es considerada como un derecho humano esencial para educar hacia una nueva ética de solidaridad y para la no violencia, desarrollando competencias de liderazgo para la convivencia pacífica.

Bibliografía

Doce técnicas para la resolución de conictos , Helena Cornelius y Stella Cornelius en Construir la paz, editado por Fredrik S. Heermehl, editorial Icaria Antrazyt, 194, 2003

Gondres, W. (2013). Liderazgo y solución de conflictos. Recuperado de: http://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/20/liderazgo-y-solucion-de-conflictos/

Santos, J. (2010). Liderazgo: Resolución De Conflictos. Recuperado de: http://liredazgo.blogspot.com.co/2010/09/liderazgo-resolucion-de-conflictos.html