HOTEL MORRISON.

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No, el hotel busca darle al cliente lo que desee, aunque los pisos altos tienen mejor vista que los pisos bajos, no siempre es lo que busca el cliente algunos prefieren pisos bajos , por ende, lo que se busca es netamente la satisfacción del cliente brindándole el número de piso, la ubicación y tipo de habitación que les permita la tasa de ocupación en el momento, así que no se cobra por pisos altos.

- IMPUESTOS

¿SE APLICA IVA A LOS EXTRANJEROS?

A todos los huéspedes extranjeros se les cobra el impuesto del IVA, exceptuando a los extranjeros que comuniquen que son exentos de dicho impuesto, en ese tipo de caso el encargado verifica si efectivamente el extranjero está exento del tributo por medio del pasaporte. Cabe aclarar que los extranjeros que deseen quedar exentos de este impuesto deben hacer la factura de las noches alojadas a nombre del extranjero, si es el caso no tendrá que pagar el IVA, si se debe hacer factura a nombre de una empresa esta no puede quedar exenta de dicho impuesto, así que habrá que cobrar dicha contribución al estado.

- TARIFA PLENA

Esta tarifa actualmente se encuentra en $ 269.000.oo (doscientos sesenta y nueve mil pesos) más impuestos.

- TARIFA PROMEDIO

Se manejan diferentes tarifas por las empresas que envían su personal al hotel la tarifa promedio se encuentra en una valor de $ 229.000.oo (doscientos veintinueve mil pesos) más impuestos.

- PROMEDIO EN VENTAS

Respecto a alojamiento únicamente el promedio en ventas se encuentra entre $ 50`000.000.oo (cincuenta millones de pesos) a $ 60`000.000.oo (sesenta millones de pesos) mensualmente, agregándole la parte de eventos y demás servicios adicionales las ventas varían entre $ 90`000.000.oo (noventa millones de pesos) a $ 120`000.000.oo (ciento veinte millones de pesos) mensualmente.

- ASPECTOS LEGALES

- REGISTRO NACIONAL DE TURISMO

El hotel posee la legalidad del registro nacional del turismo.

- Hotel Morrison 114 se encuentra afiliado al gremio hotelero nacional COTELCO.

- CANALES DE DISTRIBUCION

En el hotel se manejan los tres tipos de canales (páginas web, agencias de viajes, directo con el hotel) pero, se enfoca más que todo en los canales electrónicos como los son:

- PRINCIPAL: TripAdvisor ya que gracias a esta se hacen aproximadamente el 70 o 80% de las reservas del hotel porque en esta página se encuentran excelentes comentarios, puntajes y por la posición que tienen en TripAdvisor

- Sitio Web oficial del Hotel Morrison 114.

- Booking

- Expedia

Cabe resaltar que en los demás canales electrónicos se tiene buena reputación con respecto al servicio por los buenos comentarios que dejan los clientes y las buenas calificaciones que se observan.

- POLITICAS

- LEY ANTI-TABACO

El hotel Morrison 114 se acoge a la ley anti-tabaco 1335 de 2009.

Se aprecia señalización en todas las habitaciones, en la recepción, en los pisos del hotel, a pesar de esto, los clientes tienden a fumar en las habitaciones, si este es el caso se hace una penalización para pagar por la descontaminación de la habitación de un valor de 280 dólares americanos.

- MENORES DE EDAD

El Hotel Morrison 114 se acoge a la ley de Infancia 1098 de 2006.

No se permite la entrada a menores de edad que no tengan un documento en claro donde certifique que la persona mayor de edad con la que intentan ingresar sea su tutor legal o explícitamente que no sea ningún caso de trata de menores, trata de personas, prostitución infantil, etc. Y así el hotel no tenga ningún problema legal a futuro.

- PROTOCOLOS

- MECANISMOS DE EVACUACION

Para manejar la parte de evacuación el hotel cuenta con:

- Señalización pertinente en todos los pisos, en las habitaciones, cerca alosa censores, en la recepción en las escaleras, todo el hotel esta debidamente señalizado.

- La señalización es un mapa guía para tener una evacuación fluida y evitar accidentes y catástrofes

No suelen hacer muchos simulacros pero se tiene capacitado el personal para ayudar en cualquier caso y cuando sea pertinente y necesario.