INFORME DE PASANTÍAS REALIZADAS EN LA “OFICINA DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO Y RECLUTAMIENTO

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INTRODUCCIÓN

La pasantía es la práctica profesional que realiza un estudiante para poner de manifiesto sus conocimientos y facultades, con la intención de obtener experiencia de campo, a nivel profesional, es un requisito fundamental para el desarrollo del universitario, así como para optar a la acreditación de la titularidad de la licenciatura.

El objetivo es brindarle experiencia laboral y prepararlo para que pueda desarrollarse en el campo laboral vinculado a su futura profesión. Concretamente podemos establecer dos objetivos que se pretenden conseguir con la pasantía. Por un lado, que el estudiante en prácticas comience a descubrir el mundo laboral en el que desea forjarse una carrera profesional. Y, por otro, empezar a ir acumulando experiencia que será fundamental para el desarrollo de la misma.

La pasantía académica nos permite como estudiante demostrar la formación académica y la orientación en la fase de práctica en servicio, en el caso administración mención recursos humanos, resultan oportunas para adquirir habilidades y destrezas para desarrollarse en el ambiente académico.

Durante el presente informe se definirá el lugar de ejecución de la pasantía, además de especificar los periodos de tiempo empleados, así como, el alcance de las actividades realizadas para el cumplimiento del requisito académico.

Dicha pasantía, fue efectuada en los subproceso de evaluación del desempeño y reclutamiento y selección, donde tuve la oportunidad de aplicar todas las habilidades y destrezas aprendidas en el ámbito universitario.

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CAPITULO I

PRESENTACION DE LA EMPRESA

- NOMBRE DE LA EMPRESA

Hospital General “Dr. Victorino Santaella Ruiz”

- DIRECCION

Avenida Bicentenaria, vía el tambor. Los Teques Edo Miranda. Teléfono: 0212.322.41.26, Central 0212.321.74.11

- ACTIVIDAD QUE SE DEDICA

Asistencia médica general, contando así con una serie de departamentos con el personal capacitado en el área de recursos humanos para de esa forma resolver y mantener al día al personal de dicha organización en el aspecto humano y financiero para que puedan cumplir sus funciones.

- MISION, VISION, VALORES Y OBJETIVO DE LA INSTITUCION

La misión, del Hospital Victorino Santaella Según se lee en la sala situacional (2005) es: “Resolver rápida y eficazmente con los recursos humanos y financieros que posee, los problemas de atención hospitalaria relacionados con la alteración del estado de salud de la población de su área de influencia y así apoyar la red primaria secundaria y terciaria, en cada caso que fuera necesario, para disminuir las cifras de morbi-mortalidad y mejorar los indicadores de salud poblacional del estado Miranda”

La Visión, del Hospital Victorino Santaella Según se lee en la Sala Situacional (2005) “Atender en forma oportuna y eficiente la situacion de salud de la población de los Altos Mirandinos y zonas adyacentes, dadas sus caracteristicas de hospital regional”

Valores: El servidor público del Hospital Dr. Victorino Santaella con profunda convicción de que la salud de los ciudadanos y ciudadanas del Estado Miranda merecen su esfuerzo y compromiso, orienta sus acciones colocando a disposición de sus usuarios sus capacidades, sin anteponer intereses personales, teniendo presente valores como:

Lealtad y Sentido de pertenencia con la organización: Estar identificado y comprometido con los intereses del hospital, asumirlos y defenderlos como si fueran propios en caso de encontrarlos amenazados.

Igualdad: Prestar sus servicios sin ningún tipo de trato discriminatorio, sin importar condición de sexo, raza, edad, condición física o mental o inclinación ideológica.

Respeto: Brindar un trato dígno a sus usurios y compañeros de trabajo, con calidad y calidez, en forma cortéz y cordial y respetando las normas establecidas por la organización.

Liderazgo: Actuando de forma proactiva para la consecusión de sus objetivos, convirtiéndose en una solución al problema y no un problema a la solución.

Integridad: actuando con honestidad, transparencia y apegado a la verdad, firme a sus valores personales.

Honradez: El desempeño de sus funciones debe estar alejado de todo interés personal, ni privilegiando a terceros.

Imparcialidad: Debe evitar preferencias indebidas con otros entes o personas en particular, tomando decisiones de manera objetiva.

Proteger y conservar su entorno hospitalario: defiendiendolo de cualquier agresión que dañe la infraestructura causadas por usuarios internos y externos.

Esfuerzo colectivo para el logro de objetivos comunes: Fortaleciento el trabajo en equipo.

Objetivos:

- Brindar atención multi e interdisciplinaria de forma oportuna, con calidad y calidez y en condiciones de oportunidad, equidad, plena accesibilidad; desarrollando a través de su atención los principios de gratuidad, universalidad, integralidad, integración social y solidaridad.

- Prestar servicios de atención médica con enfoque de riesgo a sus usuarios mediante actividades de promoción de la salud a través de acciones preventivas, curativas y de rehabilitación con proyeccion regional.

- Implementar el uso adecuado de protocolos que faciliten la atención eficaz en la prestación de los diferentes servicios.

- Implementar procedimientos médico-quirúgicos a sus usuarios en base a la capacidad instalada en el establecimiento .

- Mantener activo el sistema de vigilancia epidemiológica para el proceso de toma de decisiones en forma oportuna

- Realizar funciones con eficacia y calidad demostrando disposición para desarrollar procesos de mejora contínua, de modernización y de optimización de recursos.

- Garantizar el acceso a la información, sin más limites que el que imponga la Ley, el interés público