INTRODUCCIÓN A LOS RECURSOS HUMANOS

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- ¿Qué puede hacer el nuevo director para lograr que la estrategia se implante con la aceptación e implicación de los trabajadores?

El nuevo director debe reunirse con el personal y explicarles el plan que se tiene para hacer crecer la empresa. Con una buena presentación de lo que se quiere lograr y de los beneficios que cada uno puede obtener, el personal empezara a prestar más atención al cambien. Además el cambio que plantea debe implementarlo en un mediano plazo para que las personas no se sientan inseguras con el trabajo y puedan ir aceptando el cambio.

- En el caso de la empresa donde estás trabajando ¿Cómo influyen las decisiones estratégicas que se toman en tu empresa en la implementación de las políticas de recursos humanos? Justifica tu respuesta y brindar un ejemplo.

Actualmente en la empresa donde trabajo se están dando cambios de políticas en el área de recursos humanos porque nuestra casa matriz está teniendo cambios en su estructura interna y en su plan estratégico para el negocio.

La empresa Axcess Financial Peru es específicamente el área de desarrollo de software de la casa matriz Axcess Financial que se encuentra en Estados Unidos, específicamente en Cincinnati. La compañía se dedica a brindar préstamos en zonas de bajos recursos en varios estados den USA y en Reino Unido y nosotros nos encargamos del sistema con el que trabajan las tiendas o casas de préstamos. Como comente nosotros no somos una empresa como tal porque localmente no generamos ingresos; pero si somos un área de la corporación. Localmente contamos con un área “administrativa” donde se encuentran recursos humanos, contabilidad y yo como asistente de la oficina para manejar el tema del personal.

Desde principios del 2015 se comentaba en USA que tendríamos bastantes cambios porque se comenzó a trabajar con unos auditores externos para todas las áreas aunque directamente a nosotros no nos afectaba al principio. A mitad de año despidieron 15 personas del área de RRHH y unas semanas más tarde despidieron a nuestro jefe de área que era considerado como el gerente general de la oficina de Lima. Desde ese momento la empresa está tomando decisiones estratégicas que afectan nuestras políticas de recursos humanos. Por ejemplo tenemos que reducir el número de colaboradores en Lima de 210 a 130 para fines de Febrero. Es bastante complicado para cada gerente de área definir a quienes necesitas conservar de su equipo para que se mantenga eficiente, y a la vez considerar a esas personas como las embarazas que no puede despedir. El tema se complica más si consideramos que los peruanos tenemos leyes que protegen bastante más a los trabajadores que en USA y que las personas de RRHH de USA no entienden eso. Lamentablemente en la casa matriz despedir 15 personas a más en un día es un papeleo sencillo porque el estado velara por esa persona desempleada hasta que consiga un nuevo trabajo, a comparación con nosotros que tenemos que ver cada caso específico con los abogados para crear un documento que no sea una carta de despido sino más una compra de renuncia para evitar alguna demanda.

Todo esto también conllevara a reducir nuestras instalación para evitar las rentas tan altas que pagamos por los 2 pisos que manejamos.

Como se puede ver definitivamente un cambio estratégico en mi empresa afecta bruscamente nuestras políticas de recursos humanos.