Introducción a la administración y al proceso administrativos: la planeación

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Me explico más a fondo: el alza en los precios de materia prima como el petróleo son una amenaza externa que el empresario no puede controlar. Tal vez pueda mitigar el efecto un poco, pero a modo de equilibrar esta salida, al final tendrá que salir perdiendo algún elemento de la empresa, ya sea de su bolsa, sus socios, su personal o como lo experimentó al inicio, de sus clientes. Si reducir costos o incrementar precios no es la opción, se puede optar por una tercera: vender más. Aunque para esto se requiere captar más clientes, y para ello se ocupa mejorar servicios, adquirir mejores activos, expandir cobertura, prospectar más el mercado potencial, etc, y para lograr esto se requiere invertir más. Quiero pensar que al introducir su corporación a la bolsa ya estaban contemplando la necesidad a futuro de dichas inversiones externas.

A continuación, se requeriría captar la atención de los inversionistas. Como se mencionó en el curso, las empresas socialmente responsables desarrollan una mejor calidad de imagen e imponen cada vez más su presencia en el mercado, como por ejemplo el caso de Coca Cola (2014), así que crear un trending topic respecto al sufrimiento de miles de empleados por un despido “justificado” me suena a una excelente manera de atraer las miradas del entorno. Claro, para una vez siendo el centro de atención, redimirse y convertirse en la razón de alivio de esos miles de trabajadores desesperados, y con esto, gritarle al mundo (que ya lo está observando) que es una empresa que apoya al sustento de la sociedad, y que ahora tiene necesidad de apoyo de esa misma sociedad.

Hago una comparativa con un caso muy sonado en la actualidad: los refugiados de Siria a consecuencia de la guerra civil. El conflicto existe desde el 2005 pero la atención por parte de los medios de comunicación apenas tiene lugar. Incluso podría asegurar que el 70% del público que actualmente sigue la noticia, mostró interés al conocer la fotografía del niño sirio que se encontró ahogado en las playas de Turquía (CNN México, 2015).

La atención dada a la noticia, ocasionó que varios países que se oponían a recibir a los refugiados (como Londres), cambiaran su postura e iniciaran con la recepción de una considerable proporción de ellos.

Me gustaría conocer el desenlace de la historia, hablando desde un punto de vista económico, imagino que la empresa recibió inversiones externas, particulares o de apoyo gubernamental, que reactivaron su economía permitiéndole sobrevivir a esa mala racha.

En mis conclusiones personales, creo que yo hubiera actuado de manera similar. Estamos acostumbrados a analizar las situaciones con un pensamiento basado en blanco y negro cuando existen algunos otros tonos de gris. Las decisiones tomadas por Goyal, demuestran un pensamiento con más de una dimensión, el cual le permitiría arriesgarse por una alternativa que, de funcionar como se espera, produciría estabilidad para la compañía, los directivos, los accionistas, los empleados y los clientes. En otras palabras,