LOS PUESTOS DE DIRECCIÓN EN EL ÁMBITO DE LA EMPRESA

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- Ser creativo. Muchas veces los problemas con ideas creativas que surgieron de un momento a otro. Existen muchas técnicas para desarrollar la creatividad; pongamos en práctica algunas de ellas.

- Se debe hacer una lista y considerar las opciones para una solución, y luego estudiar las ventajas y desventajas de cada opción. Una vez que hace esto, el individuo debe evaluar la eficacia de la solución adoptada y, a continuación, aplicar dicha solución.

- Se debe tener habilidad para predecir las consecuencias. Para resolver problemas se debe sopesar las ventajas y desventajas de las distintas soluciones posibles, ya que permite que los individuos puedan predecir las consecuencias de estas.

- El proceso de pensamiento nos ayuda a recordar problemas pasados y cómo estos fueron resueltos. Es importante revisar de vez en cuando (en la mente o en los registros) cómo fueron resueltos los problemas y cuáles fueron las consecuencias, así cuando se nos presente uno similar, tengamos a la mano una solución práctica, ya probada que nos ayude a resolverlo de manera acertada y oportuna. Claro que hay que considerar los nuevos escenarios. No siempre la solución a un problema es el remedio para otro similar.

- Hay que tomarnos nuestro tiempo. No siempre las decisiones más rápidas contribuyen mejor a la solución de un problema… es más, lo pueden empeorar, por tanto, debemos procurarnos todos los elementos antes de tomar la opción elegida.

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- Trabajar en equipo

Trabajar en equipo es muy fácil para algunos y muy difícil para otros. Muchas veces vemos personas que no pueden adaptarse a trabajar en equipo, y esto es el resultado de un conjunto de situaciones. Por ello se dice que es necesario aprender a trabajar en equipo, y para esto es imprescindible tener buenas habilidades comunicativas.

Recuerda que trabajar en equipo requiere tanto de habilidades sociales como de habilidades técnicas y ambas pueden desarrollarse.

Hay que advertir que al directivo le asiste doble responsabilidad: (i) el saber trabajar en equipo y (ii) facilitar el trabajo en equipo entre su personal a cargo. En este sentido, debemos tener en consideración y poner en práctica lo siguiente:

- El diálogo y la discusión son dos herramientas muy importantes dentro del trabajo en equipo, dado que por medio de la palabra oral se puede consensuar, dialogar, ponerse de acuerdo y sobre todo conocer otras visiones que pueden ser muy útiles, por lo cual, para aprender a trabajar en equipo es necesario desarrollar y tener un buen diálogo.

- Este diálogo debe ser democrático, pacífico y siempre teniendo presente el objetivo del trabajo en equipo, es decir, el por qué están trabajando en equipo, dado que así los objetivos serán exitosos. Esto implica saber escuchar a los demás.

- Este buen diálogo y trabajo en equipo también requiere predisposición positiva (no ir al choque con los otros integrantes del equipo), llevarse bien con las demás personas, tener respeto,

- Asimismo, se debe ser responsable con los compromisos asumidos, dado que el no cumplir con un encargo, o inasistir a una reunión, no sólo perjudica al líder, lo hacer perder imagen y credibilidad, sino que causarán perjuicios a todo un grupo de personas, es decir, al equipo, ya que los desmotiva, retrasa el trabajo, etc.

- Por otro lado, también se puede afirmar que para un buen trabajo en equipo, es necesario transformar los vínculos de competencia por vínculos de cooperación que intensifique en las personas valores como la solidaridad, el compañerismo, la reflexión, la disponibilidad y la amabilidad.

- Es importante también conocer las fortalezas propias y especializarse en un área específica, pero aparte del auto reconocimiento también es importante aprender a reconocer las cualidades de los otros para trabajar en equipo con ellos. No se puede ser bueno en todo pero se puede hacer parte de un excelente equipo de trabajo

- Debemos tener presente que cada persona es diferente en su desempeño laboral y en sus capacidades y habilidades, es por eso que un buen líder conoce a su equipo y sabe distribuir las tareas de acuerdo con los talentos de cada uno.

- Como responsables de la conducción del equipo, debemos estar atentos a los incidentes que pudieran surgir por desavenencias entre los integrantes y tener un manejo adecuado, por tanto debemos saber manejar adecuadamente las relaciones interpersonales y los conflictos; debemos ser conciliadores.

- Es importante también saber motivar a los integrantes y saber obtener lo mejor de ellos, y para ello debemos aprender a identificar diferentes tipos de personalidad que pueden aflorar durante un trabajo en equipo: al parlanchín del grupo, como “el sabelotodo”, “el tímido”, “el renegón”, “el pesimista”, “el víctima", "el criticón que no propone", "el yo no puedo", "el indiferente", "el necio", etc.

- Es necesario que los integrantes de un equipo se enseñen a actuar de manera innovadora, complementaria y coordinada, con el propósito de formar "ímpetu operativo".

- Se debe guardar el equilibrio entre su pericia y su actitud servicial, pero sin adoptar el papel de "experto" o "doctor", que quitaría el énfasis a las ideas y a la responsabilidad de los otros miembros del equipo. No hay que intentar imponer nuestras ideas, ya que si se percibe eso, nadie querrá opinar después.

- Habilidades de liderazgo.

El estudio del liderazgo no es tan exacto, como el estudio de la química o la física. El cómo llegar a ser líder se basa en el supuesto de que los lideres son personas que han desarrollado una serie de habilidades. Todos convienen que los lideres se hacen, no nacen, y se hacen por sí mismos más que por medios externos.

Muchos gerentes llegan a esa posición por diferentes circunstancias, y les cuesta mucho mantenerse en ella porque aparte del conocimiento y la experiencia que originaron su designación en el cargo de gerente, le falta ese componente que es tan importante para lograr que las personas hagan lo que tienen que hacer y sientan satisfacción al hacerlo.

No está demás decirles que algunos gerentes NO son líderes de su equipo, pues éste no los reconoce como tal, es decir, fueron puestos en el cargo y el equipo les debe obediencia por que ostentan el poder de su conducción, pero no ha sabido