La Comunicacion y el liderazgo.

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- Resultados esperados.

Con esto se espera además de mejorar el clima laboral y trabajar en la comunicación, trabajo en equipo, colaboración, equidad, sentido de pertenencia, motivación interna, justicia, liderazgo, desarrollo de personas, respeto, integración, recepción a cambios, escucha activa, comunicación asertiva. El que los empleados con un sentido de pertenencia y motivados den lo mejor de sí para el logro de los objetivos y de esta manera se vea beneficiada toda la organización como continuar siendo una empresa competitiva en nuestros ramo, aumentar el número de clientes y utilidades, además de mejorar el servicio a nuestros cliente para lograr recomendaciones directas.

- Cronograma.

08.50: Llegada al punto de reunión

09:00: Inicio de conferencia

09:01: Video de bienvenida

09:10: Bienvenida de expositor

09:20: Historia de la compañía

09:40: Misión, visión, valores de la compañía

10:00: Estadísticas actuales de la compañía

10:20: Crecimiento de la compañía y participación en el mercado

10:40: Expectativas de la compañía

11:00: Forma de lograr las metas

11:20: Receso

11:50: Tema servicio al cliente

12:10: Video sobre servicio al cliente

12:20: Sistemas de pagos y motivaciones

12:50: Espacio a preguntas, sugerencias o quejas

13:20: Video de despedida

13:30: Despedida del expositor

14:00: Junta de gerentes de complejos con expositor

14:30: Plan de seguimientos a metas

15:30: Compromisos

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Conclusión

Como pudimos observar en el trabajo anterior, el liderazgo y la comunicación van ligadas y de ejecutarse de correcta manera, permite el crecimiento y cumplimiento de objetivos dentro de una organización. Si se identifican los elementos, carencias y áreas de oportunidad en cuanto a comunicación y liderazgo se refiere, se pueden planear y estructurar estrategias que permitirán cumplir los objetivos a corto, mediano y largo plazo dentro de una empresa.

Fuentes

- Andrade, H. (2005). Comunicación organizacional interna: procesos, disciplina y técnica. España. Gesbiblo S.L.

- Fonseca, S. (2011). Comunicación oral y escrita. Ed. Pearson.

- Núñez, S. (2009). Comunicación integral y responsabilidad social en las organizaciones. Pearson