La empresa se encuentra actualmente se encuentra en un conflicto interno debido

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Situación deseada de los objetivos empresariales

Organización

Situación a mejorar

Objetivo empresarial

Situación deseada

1. Partidos

No hay mucha gente capacitada

Contratar oca gente per que esté calificada

Aumentar venta del produto

2. Entregas

No están listos los productos a tiempo

Hacer con anticipación los pedidos

Mantener clientes

3. Problemas con los pagos

Hacer cobro de anticipo en la entrega de producto

Eliminar deudas a la empresa

Liquidar a nuestros proveedores

Para mejorar la vida de una empresa y su funcionamiento, es necesario hacer filtros de las personas que llegamos a contratar. Es necesario realizar un filtro que nos permita tomar decisiones de forma acertada. La empresa que elegimos es un buen ejemplo de que se necesita mas colaboración y participación de los trabajadores dentro de la empresa, esto nos permite mejorar como empresa, individuo, trabajador, etc.

Los problemas que esta empresa presentó son de un tipo muy común, ya que son problemas de comunicación entre empleados dentro de la empresa. Al hacer un análisis de la empresa como cultura organizacional, podríamos ver los puntos de como que puede enfocarse la empresa y en cuales podría seguir mejorando. Podríamos ver diferentes puntos que haría a la empresa mejorar un su capital humano. Una análisis de la cultura organizacional le permitiría a la empresa poner metas a corto y largo plazo, podrá conocer las áreas de mejora dentro de una empresa y como puede resolver los problemas puestos con anterioridad.

5. Formato 3: Escalas de calificación

Empleado 1 Nombre: Gerardo Montaño

Puesto de trabajo: Sub gerente plaza DF

¿Qué tipo de capacitación recibió para realizar su trabajo?

Ninguna

¿Cómo es el ambiente laboral?

Con los gerentes generales a veces es muy tenso pero en general relajado.

¿Cómo es el tipo de liderazgo?

No son líderes, son jefes, solo dan órdenes.

¿Cómo se resuelven los conflictos en la organización?

Los gerentes generales hablan entre ellos dos y ellos toman las decisiones.

¿Cuál es la motivación o motivaciones que tiene para realizar su trabajo?

Actualmente, el sueldo.

¿Qué tipo de capacitación o desarrollo profesional ha tenido para realizar su trabajo?

Ninguno, he aprendido con la práctica.

¿Qué tipo de comunicación hay entre usted y la organización?

Directa

¿Hasta qué punto el estrés que le genera su trabajo afecta su productividad?

Constantemente pues son muchas funciones a la vez y quieren todo en el momento.

Resolución de conflictos al cliente

Mala, no resuelven las cosas bien y rápido.

Empleado 2 Nombre: Jesús Nilo

Puesto de trabajo: Gerente plaza DF

¿Qué tipo de capacitación recibió para realizar su trabajo?

Ninguna

¿Cómo es el ambiente laboral?

Tenso

¿Cómo es el tipo de liderazgo?

Impositivo

¿Cómo se resuelven los conflictos en la organización?

Los gerentes generales toman las decisiones de como resolver las situaciones que se presentan.

¿Cuál es la motivación o motivaciones que tiene para realizar su trabajo?

El dinero.

¿Qué tipo de capacitación o desarrollo profesional ha tenido para realizar su trabajo?

Ninguno

¿Qué tipo de comunicación hay entre usted y la organización?

Es una comunicación directa, generalmente vía telefónica.

¿Hasta qué punto el estrés que le genera su trabajo afecta su productividad?

Mucho pues todo debe entregarse al momento en que lo piden los gerentes y no se puede con todo siempre.

Resolución de conflictos al cliente

No es buena, ya que un gerente dice algo, y otro gerente otra cosa y constantemente los clientes se enojan por eso.

Empleado 3 Nombre: Óscar Cólex

Puesto de trabajo: Gerente plaza Chiapas

¿Qué tipo de capacitación recibió para realizar su trabajo?

Ninguna

¿Cómo es el ambiente laboral?

Estresante

¿Cómo es el tipo de liderazgo?

Deficiente

¿Cómo se resuelven los conflictos en la organización?

Los gerentes generales hacen lo que quieren.

¿Cuál