La investigación socialmente responsable y las entidades prestadoras de salud

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adecuadamente los resultados.

La forma de acceder a la información ha cambiado y la medicina no puede estar ajena a ello. Hoy en día el paciente cuenta con toda la información que necesita en la palma de sus manos, a través de sus dispositivo móvil , debemos o adaptarnos a estos nuevos cambios o morir con las accione pasadas, como lo menciona Charles Darwin en su teoría la evolución de las especies: “las especies que sobreviven no son las más grandes ni las más fuertes, ni siquiera las más inteligentes o las cambian o mejoran rápido; no, las especies que sobreviven son las que se adaptan mejor” (Ridley,2009).

La investigación de mercados es una herramienta que podemos utilizar para entender cómo y cual será la mejor manera de ingresar a este cambio, inevitable, al cual la Medicina está ingresando. Según la OMS (2013), m-Health es “ la practica de la medicina y la salud pública soportada por dispositivos móviles como teléfonos móviles, dispositivos de monitorización, asistentes personales y otros dispositivos inalámbricos".

En la investigación de mercados, los investigadores, entrevistados y clientes tienen

derechos correspondientes así como obligaciones unos con otros. El éxito de una investigación de mercado depende de que los entrevistados colaboren. Si el investigador abusa de estos entrevistados, entonces los futuros investigadores tendrán problemas, ya que un trato abusivo desalienta a que los entrevistados quieran participar en futuros estudios. El investigador tiene la obligación de mantener el respeto obteniendo el consentimiento informado de los entrevistados, evitando engañar y reconociendo la privacidad de los mismos (Hyman & Sierra, 2010).

La tecnología, medicina, investigación de mercado y la responsabilidad social son conceptos que hoy en día se usan con mayor frecuencia, y que pueden trabajar al unísono, favoreciendo una con otra. Por una parte la tecnología siempre ha ido enfocada en ser una herramienta para el desarrollo humano, la medicina ha velado por el cuidado de ese equilibrio y bienestar físico, psíquico y emocional llamado Salud, la investigación ha permitido entender el como suceden los hechos y cómo podría actuar, y responsabilidad social ha puesto las pautas para desarrollarnos como una sociedad. El reto que se encomienda hoy a la investigación en medicina, es el de no sólo contribuir a entender cómo suceden las enfermedades, que evitar y como actuar ante las mismas, sino también el dar las recomendaciones, a través de la investigaciones de mercados, cómo la población entiende los cambios que se presentan en los servicios prestadores de salud y contribuir a la adaptación tomando en consideración los resultados obtenidos en la investigación.

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