Licenciatura: Lic. En Diseño Grafico y Multimedia.

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CONCLUSIÓNES

Lady Dayanara:

Las empresas que participan en las redes sociales presentan un muy elevado nivel de formación, innovación y participación de los trabajadores en las decisiones. Las redes sociales por parte de las empresas, en concreto tienen presencia en múltiples redes sociales e interactúan con los clientes, la percepción de utilidad de las redes sociales para el marketing está asociada mayoritariamente a las diversas formas de participación en las decisiones en la empresa.

Alicia Yenisey:

La conclusión que esta práctica me deja es que al cliente se le empieza a concientizar de cierto modo desde el momento que tiene contacto con la publicidad; esto puede ayudar a que el impacto por un precio alto pase de cierto modo desapercibido para él o deje de interesarle tanto porque se está enfocando en la idea que la publicidad le deja, mira las cosas de cierto punto de vista gracias a ello. Si bien es cierto que entre las cosas por las que uno compra se encuentra la necesidad y el gusto, la forma de explicarle algo a un cliente también interviene como nos lo comento el gerente, porque gracias a esa capacitación que reciben los empleados es que el objetivo puede lograrse; en más de una ocasión pasa que un cliente quiere comprar algo pero no está bien decidido, al momento que un

vendedor explica con detalle y encuentra la necesidad que el cliente desea cubrir

mientras que a su vez le brinda los beneficios que el articulo puede traeré logra un

porcentaje muchísimo más alto de que el cliente compre, porque le orienta en la

búsqueda, le saca de dudas y le ayuda a elegir lo más conveniente, inclusive

muestra su opinión respecto a un artículo como con el ejemplo de la blusa y de

esa forma hace sentir mejor al cliente y por ende le lleva a comprar el producto.

En pocas palabras, el producto no lo es todo, para que pueda venderse aun

siendo un costo elevado necesita de una buena estrategia de publicidad y además

de un buen servicio por parte de los empleados, así el cliente está satisfecho

desde el momento que realiza la compra y además se fideliza a la empresa por el

servicio y si el producto resulto de buena calidad y ser lo que esperaba, lo cual a

final de cuenta terminara por compartirlo con alguien y brindara una buena

reputación de la empre sa abriéndole el paso aún más.

Javier Daniel:

De acuerdo a lo expresado previamente, se puede concluir que es de vital importancia brindar a los clientes potenciales para que adquieran un producto, una asesoría bien fundamentada para lograr despertar interés en el consumidor, con información precisa y clara sobre los beneficios generales que obtendrá (en este caso el cliente) de quien se pretende garantizar su plena satisfacción con lo que adquirió.